Creo que somos uno de los primeros minoristas del mundo que obtiene una instantánea diaria de los artículos que tenemos en cada ubicación del Club, ya sea en el suelo o en el acero. Y lo utilizamos para automatizar, por el momento, el 35% de las tareas de inventario y, en un futuro muy próximo, el 70%.

Sam's Club está muy centrado en asegurarse de que nuestros miembros tengan una experiencia de compra sin problemas, por lo que cualquier innovación que podamos implementar para ahorrar tiempo es importante. Al añadir Inventory Scan a nuestra flota actual de fregadoras robóticas, obtenemos datos de inventario críticos que antes nos llevaban mucho tiempo. Esta información nos permite gestionar nuestros clubes de forma proactiva y eficiente. Inventory Scan garantiza que los artículos estén disponibles y sean fáciles de localizar en el club, liberando tiempo para que nuestros asociados se centren en los socios y en la experiencia de compra que se merecen.

Tras una amplia fase de investigación, decidimos implantar las fregadoras autónomas Tennant con BrainOS®, que demostraron ser las máquinas más eficaces para trabajar de forma eficiente y segura en nuestras tiendas. La implantación ha sido perfecta y nuestro equipo maneja con facilidad las fregadoras robóticas avanzadas, lo que genera un alto nivel de limpieza uniforme y controlable que garantiza que nuestros clientes disfruten de una experiencia de compra cómoda y agradable.

Estos robots limpiadores de suelos son una inversión tecnológica fundamental que nos está ayudando a mejorar la limpieza en los edificios de todo el distrito. Esto supone un enorme beneficio para nuestro personal y nuestros alumnos, al tiempo que se mantienen los costes operativos. Estas fregadoras pueden cubrir más superficie en menos tiempo y liberar al personal de mantenimiento para que se ocupe de otras tareas necesarias que podrían haber quedado relegadas a un segundo plano debido a la escasez de personal.

Estas nuevas fregadoras robotizadas mejorarán el rendimiento de la limpieza, al tiempo que devolverán un tiempo valioso a los compañeros de equipo para que puedan dedicar más tiempo a hacer lo más importante: servir a nuestros clientes. La robótica y la tecnología son herramientas importantes para ayudarnos a mejorar la experiencia en las tiendas y alcanzar nuestros valores de "el cliente es lo primero".