18. Oktober 2023
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Süßes oder Saures im saisonalen Lager: Die Herausforderungen des Einzelhandels bewältigen

Verwaltung der Bestände

Zusammenfassung

Inhalt

Die Verwaltung des Lagerbestands ist eine ständige Herausforderung für Einzelhändler, aber die Schwierigkeit wird während der Jahreszeiten noch verstärkt, wenn die Nachfrage der Verbraucher schwankt. Wenn die gruseligen Festtage näher rücken, wird die Herausforderung, Artikel auf Lager zu halten, zu einer spannenden Achterbahnfahrt. Kostümwahn, Grusel in letzter Minute und die sich ständig ändernden Trends bei der Halloween-Dekoration ziehen die Lagerverwaltung in ihren Bann. In diesem Artikel gehen wir auf die Herausforderungen ein, mit denen Einzelhändler während der Gruselsaison und darüber hinaus konfrontiert sind, wenn es darum geht, einen korrekten Lagerbestand zu halten, und erörtern mögliche Lösungen, um diese Probleme zu entschärfen.

Schwankende Verbrauchernachfrage: Eine der größten Herausforderungen während der Halloween-Saison ist die unvorhersehbare Verbrauchernachfrage. Saisonale Trends können die Produktnachfrage der Kunden erheblich beeinflussen. Für Einzelhändler bedeutet dies, dass sie ihre Bestände ständig anpassen müssen, um den sich verändernden Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden. Diese dynamische Nachfrage macht es schwierig, das richtige Gleichgewicht zwischen Überbeständen und Unterbeständen zu finden. Das Letzte, was Einzelhändler wollen, ist ein toter Lagerbestand in der Nacht zum 31. Oktober. Um ein reibungsloses Kundenerlebnis zu gewährleisten und den Umsatz zu maximieren, ist die Verfügbarkeit von Echtzeitdaten erforderlich, damit die Artikel stets auf Lager und am richtigen Ort sind. Die Abhängigkeit von präzisen und nahezu echtzeitfähigen Daten ermöglicht es den Geschäften, sich in der hart umkämpften Omnichannel-Landschaft abzuheben. Die richtige Strategie für den Verkauf saisonaler allgemeiner Waren kann zu höheren Umsätzen und höherer Rentabilität führen.

FMI: Wie Einzelhändler den saisonalen GM-Verkauf zurückgewinnen können

Begrenzter Lagerraum: Der Zustrom saisonaler Waren erschöpft oft den verfügbaren Lagerraum, um Online-Bestellungen, BOPIS und Einkäufe in den Geschäften zu erfüllen. Einzelhändler sehen sich unter Umständen gezwungen, überschüssige Bestände an weniger zugänglichen Orten zu lagern, was zu Diskrepanzen zwischen dem erfassten Bestand und den tatsächlichen Mengen in den Regalen führt. Diese Herausforderung verschärft sich noch, wenn es sich um saisonale Artikel handelt. Wenn Einzelhändler ein klares Verständnis für die Dynamik in ihren Regalen erhalten, verwandeln sie ihren physischen Raum in ein leichter zu verwaltendes digitales Schaufenster. Das bedeutet, dass die aus der Überwachung der Regalaktivität gewonnenen Echtzeit-Einblicke nicht nur die Abläufe in den Geschäften optimieren, sondern auch eine nahtlose Integration zwischen stationären und Online-Verkaufskanälen ermöglichen. Diese Synergie verbessert die Fähigkeit des Einzelhändlers, Online-Bestellungen schnell und präzise zu erfüllen, und schafft einen reaktionsschnellen und kundenorientierten Erfüllungsprozess.

Menschliche Fehler: Die manuellen Aspekte der Bestandsverwaltung sind anfällig für menschliche Fehler, vor allem in der Hochsaison, wenn das Personal unter erhöhtem Druck steht. Fehlzählungen, Fehlplatzierungen und Dateneingabefehler können zu ungenauen Aufzeichnungen führen, was es für Einzelhändler schwierig macht, eine genaue Kontrolle über ihren Bestand zu behalten. Kunden, die in den Laden kommen, stellen drei Fragen:

  • Ist der von mir gesuchte Artikel auf Lager?
  • Wo kann ich es im Geschäft finden?
  • Wie viel kostet der Artikel?

Für das reibungslose Funktionieren des Einzelhandels ist es von entscheidender Bedeutung, diese Antworten zu haben, noch bevor der Kunde einen Fuß in das Geschäft setzt. In großen Geschäften müssen in der Regel 2 bis 3 Mitarbeiter die Bestände manuell überprüfen - eine Aufgabe, die mit vielen Herausforderungen verbunden ist. Die Mitarbeiter, die häufig durch Kundenanfragen unterbrochen werden, haben oft Mühe, den Inventurprozess genau abzuschließen, was zu möglichen Datenungenauigkeiten führt.

Hier kommen die bahnbrechenden Inventar-Scanroboter ins Spiel. Diese Roboter navigieren durch die Gänge und sammeln wertvolle Daten genau dann, wenn die Mitarbeiter sie am meisten brauchen. Indem sie die menschlichen Bemühungen nahtlos ergänzen, rationalisieren diese Roboter nicht nur den Inventurprozess, sondern verbessern auch dessen Genauigkeit und bieten eine Lösung für die ständigen Herausforderungen des saisonalen Einzelhandels-Chaos. Die Mitarbeiter haben mehr Zeit, um die Fragen der Kunden zu beantworten und ihnen zu helfen, die richtigen Waren zu finden.

Saisonale Trends und kurzlebige Produkte: Einige Produkte erfreuen sich während bestimmter Jahreszeiten großer Beliebtheit, verlieren aber danach schnell an Nachfrage. Eine genaue Vorhersage dieser Trends ist schwierig, und Einzelhändler können nach Ablauf der Saison mit einem Überbestand konfrontiert werden, was zu potenziellen Verlusten führt. Wenn Geschäfte Zugang zu Echtzeitinformationen haben, können sie die Preise umgehend anpassen oder Sonderangebote für bestimmte Artikel einführen. Dank dieser Flexibilität können sie schnell auf die Kundendynamik reagieren, aufkommende Trends nutzen und die Kundenerwartungen erfüllen. Die Fähigkeit, fundierte Entscheidungen im Handumdrehen zu treffen, verbessert nicht nur die betriebliche Effizienz, sondern auch den Wettbewerbsvorteil der Filiale und gewährleistet einen flexiblen und reaktionsschnellen Ansatz im Dienste der Kunden.

Kundenrücksendungen und Umtausch: Saisonbedingte Einkäufe führen oft zu einer Zunahme von Rücksendungen und Umtauschaktionen. Die Verwaltung des Zustroms an zurückgegebenen Artikeln und die entsprechende Aktualisierung der Bestandsaufzeichnungen stellt eine weitere Herausforderung dar, da dieser Prozess zeitaufwändig und fehleranfällig sein kann.

Den Bestand während der Saison in den Regalen zu halten, ist zweifellos eine gewaltige Aufgabe für Einzelhändler. Mit einer Kombination aus fortschrittlicher Technologie, strategischer Planung und anpassungsfähigem Lieferkettenmanagement können Einzelhändler diese Herausforderungen jedoch effektiver meistern. Das Erkennen der einzigartigen Schwierigkeiten, die saisonale Schwankungen mit sich bringen, ist der erste Schritt zur Entwicklung solider Bestandsmanagementstrategien, die sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die betriebliche Effizienz sicherstellen können. Indem sie wachsam und proaktiv bleiben, können Einzelhändler den saisonalen Kampf in eine Chance für Wachstum und Erfolg in einem sich ständig verändernden Markt verwandeln.

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