プライバシー

Last Updated: January 24, 2020

Brain Corporation (“Brain” or “we” or “us” or “our”) takes data privacy seriously.  Please read through our data privacy statement to ensure that you are fully informed about this important area.  By using our products, services and website, you are agreeing to these terms which describe how we use and protect the information you provide to us.  This privacy statement explains who we are, what data we collect, how we collect the data, and why we collect your personal data when you interact with us through the use of our products and services, as well as how you can contact us if you have any questions or concerns.

会社概要

当社はサンディエゴを拠点とするAI企業で、業務用機器や家電製品のメーカーと提携し、手動操作の製品を自律型ロボットに変換しています。 当社のテクノロジーは、次世代のロボット用人工頭脳です。 ソフトバンク・ビジョン・ファンドとクアルコム・ベンチャーズから出資を受けています。 詳細情報または当社のロボットのビデオについては、https://brain-corp.webflow.io/。

当社が収集する情報

当社の製品、サービスまたはウェブサイトを利用する際、お客様は、お客様自身、お客様の会社、従業員、雇用主、お客様の連絡先情報、請求情報、識別番号、お客様の顧客に関する情報、およびお客様が購入したBrainの製品およびサービスに関する特定の情報、ならびにお客様が当該製品およびサービスを利用する場所に関する情報を提供する場合があります。これらの情報を当社に提供することにより、お客様は、当社の利用規約および本プライバシーステートメントに開示されているとおり、かかるすべてのデータがBrainによって収集され、使用されることに同意したものとみなされます。 さらに、当社は、米国内のサーバーを含むがこれに限定されない、国内および/または海外のサーバーでデータをホストし、受信することがあります。当社は、以下を通じて情報を収集することがあります：

• お客様が当社ウェブサイト上のフォームを使用または入力する場合、郵便、電話、電子メール、その他のデジタルサービスで当社と連絡を取る場合、または情報や書類を請求する場合。
  
• お客様が当社のサービス、当社のソフトウェアアプリケーションをご利用される場合、またはサービスに関するお問い合わせをされる場合。
• お客様がBrainの製品、電子メッセージ、または当社のウェブサイトに関与する場合。
• 公的データベース、ソーシャルメディアプラットフォーム、共同マーケティングパートナーおよび/またはプログラム、ウェブページ、第三者ベンダーを含むその他の情報源から。
• センサー（Brain製品のセンサーによって生成されたデータを含む）を通じて。センサーからのデータは、Brain製品が周囲をナビゲートするための重要な情報を提供します。
• 当社のナビゲーションモジュールにより収集された性能、使用状況、操作、状態、識別、速度、オドメトリ、バッテリーの使用状況、システム機能、ソフトウェア/ファームウェアのバージョン、位置情報、ソフトウェアの使用状況、安全関連データ、清掃スケジュール、メンテナンスおよびその他の情報を含むテレマティクスデータを通じて、ブレイン製品の性能を分析し、ブレイン製品およびサービスを改善するため。
• Brain製品のサービス中に、継続的なメンテナンスとサービスを提供するために当社または当社のパートナーが収集した情報。この情報には、識別番号、修理履歴、リコール、通知、未払いの請求書、苦情およびフィードバック、ならびにお客様のBrain製品のサービス履歴に関連するその他の情報が含まれる場合があります。
• ブレイン社の担当者との面談、オフィスへの訪問、ブレイン社によるプレゼンテーション、発注、サービス、サポート、営業部門との連絡の際に収集された情報を含むオフラインの情報。また、当社は、お客様が当社のパートナーと共有する情報を受領することがあります。

お客様は、当社のウェブサイトを利用する際、または郵便、電話、電子メールその他の方法で当社と連絡を取る際に、ご自身の個人情報を当社に提供することがあります。これには、当社のウェブサイト上のフォームに記入する場合、当社が作成または配布する情報または文書を要求する場合、当社の製品およびサービスに関する情報を要求する場合が含まれます。お客様が当社に提供する可能性のある個人情報のカテゴリーには、以下のものが含まれます：

• 連絡先情報 - お客様の姓名、住所、電話番号、Eメールアドレス。
• フィードバックおよび対応 - お客様がアンケートに回答する際、市場調査活動に参加する際、当社のサービスに関する問題を報告する際、カスタマーサポートを受ける際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に提供される情報。
• 利用情報 - お客様が当社の製品およびサービスをどのように利用し、当社とのやり取りを選択したかに関する情報、およびお客様が当社のウェブサイトにアップロードするか、または当社のサービスを通じて当社に送信したコンテンツに関連する情報。
• マーケティング情報 - マーケティングコミュニケーションの受信に関するお客様のご希望と、そのようなコミュニケーションのためのお客様のご希望方法。
• 位置情報 - GPS、IPアドレスまたは近隣のWi-Fiネットワークへの接続を含む技術に基づくお客様の位置に関する情報。

当社はまた、お客様が当社のウェブサイトを訪問する際に、お客様のウェブブラウザが自動的に送信する技術情報を収集することがあります。 「技術情報」とは、それ自体では特定の個人を識別することはできませんが、お客様のインターネットプロトコル（「IP」）アドレス、ブラウザの種類、ブラウザの言語、およびお客様のウェブブラウザに関するその他の情報、当社のウェブサイトにアクセスするために使用されたデバイスの種類（モバイルデバイスを含む）、およびお客様がアクセスした日時など、間接的にお客様を識別するために使用できる情報を指します。

お客様の情報の使用と共有

当社は、以下のような当社の正当な事業利益のために、お客様に関する情報を使用することがあります：

• 当社の利用規約および適用法の遵守を実施するため。これには、違反を防止するためのツールやアルゴリズムの開発が含まれます。
  
• 当社の顧客、ベンダー、サプライヤー、ライセンシー、および当社の従業員や代表者の権利と安全を守るため。

また、お預かりした情報を以下の目的で利用させていただくことがあります：

• 裁判所命令、有効な証拠開示要求、有効な召喚状、その他の適切な法的義務の遵守を含む、法的要件を満たすため。
  
• 法律、会計、セキュリティの要件を遵守するために、弁護士や会計士を含むアドバイザーに情報を提供するため。
• 裁判所、仲裁、または同様の法的手続きを起訴または弁護するため。
• 国家的または国際的な安全保障または法執行の要件を満たすためなど、公的機関による合法的な要請に応じるため。
• 当社のサービスを提供、サポート、改善するために、当社はお客様の情報を第三者と共有することがあります。
• お客様からのお問い合わせやご要望にお応えするため。
• 現地評価における当社製品のフィードバックおよび性能評価のため。
• 購入および購読を完了し、履行するため。
• メンテナンスの推奨、性能に関するヒント、当社製品のソフトウェアおよびハードウェアのアップデートの提供など、当社製品に関するサービスを提供するため。
• 安全に関する重要な情報をお知らせするため。
• お客様が購入された商品およびサービスに関する情報、当社の規約、条件および方針の変更など、お客様に管理情報をお届けするため。
• 当社製品の性能を監視し、当社製品に関するサービスを提供するため。
• お客様に合った商品やオファーを提供するため。
• 当社の製品およびサービスに関連する有用な要約データを提供するため。
• センサーやテレマティクスのデータから、地図やその他の集計情報を作成する。
• お客様にご興味のある商品やサービスをお勧めするため。
• ニュースレター、お知らせ、オファー、情報など、マーケティングおよび広告メッセージをお客様にお届けするため。
• サービスに関するお知らせの配信など、商品やサービスに関する管理および連絡のため。
• 合併、統合、買収、再編、または資産の売却に関連して移転する場合、または破産した場合。この場合、当社は、受領者が本プライバシーステートメントを遵守するよう合理的な努力を払います。
• データ分析、監査、利用規約の実施、新商品・サービスの開発・変更、その他当社が行う事業活動を含む、当社の事業目的のため。

当社は、お客様の個人情報および当社が収集した他の個人の個人情報から集計データを作成することがあります。この集計データは匿名であり、お客様の身元を直接的または間接的に明らかにすることはありません。 例えば、当社は、当社のオンラインプレゼンスおよび当社ウェブサイト上の特定のページの人気および効果を測定するために、当社ウェブサイトがどのように使用されているかを理解するために、このような集計データを使用することがあります。 当社は、当社の裁量で、集計データおよびその他の匿名情報を使用および共有することがあります。

トレードマーク

当社の名称、当社のロゴ、BrainOS®、Autonomy by Brain、EMMA、Brain Corp.およびBRAINという用語、ならびにこれらに関連する名称、ロゴ、製品およびサービスの名称、デザイン、スローガンは、当社、その関連会社、またはそのライセンサーの商標です。お客様は、当社の書面による事前の許可なく、これらの商標を使用することはできません。本サービスを通じて利用可能なその他の名称、ロゴ、製品およびサービスの名称、デザイン、スローガンは、各所有者の商標です。

情報を収集する理由

当社は、効率的に事業を運営し、当社の製品およびサービスで最高の体験を提供するためにデータを収集します。 このデータの一部は、お客様が直接提供するものです。 また、お客様が当社の製品やサービスをどのように利用されたかを記録することでデータを取得する場合もあります。データは、よりスマートなロボットを構築するために不可欠であり、当社の製品を可能にするものです。 あなたはこのデータの構築に貢献しています。 あなたのロボットが生成したデータは、私たちの機械学習アルゴリズム、ソフトウェア開発、データ分析、テストに反映されます。 データはまた、データ分析を使ってお客様が購入する製品やサービスをサポートするために使用されます。 多種多様なアプリケーション、店舗、顧客にわたってデータを活用する能力がなければ、私たちのロボットは今日のようなパフォーマンスを発揮することはできなかったでしょう。

子どもからの情報収集

当社は、子供のプライバシーと安全を保護することの重要性を認識しています。 当社のウェブサイトおよびサービスは、一般の利用者を対象としており、児童を対象としていません。 当社は、13歳未満の児童、または現地の法律や規則で定義されている未成年者の情報を、確認可能な保護者の同意なしに故意に収集することはありません。 13歳未満の方が当社のウェブサイトを通じて個人情報を提供したことが判明した場合、当社はその情報を当社のデータベースから削除するために合理的な努力を払います。

個人情報を共有しないことを選択する

法律によりお客様の個人情報の収集が義務付けられている場合、またはお客様に商品・サービスを提供するためにお客様の個人情報が必要な場合において、お客様がこれらの情報を要求されたときに提供されない場合（またはお客様が後に削除を要求された場合）、当社はお客様に商品・サービスを提供できないことがあります。 当社は、お客様が当社の商品・サービスを受けるために必要な情報を、その他の適切な方法で明示します。

お客様の情報の保護

お客様の個人情報を保護することは、当社にとって極めて重要です。 当社は、お客様の個人情報を紛失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するため、適切かつ合理的な技術的および組織的対策を講じるとともに、お客様の個人情報の処理および性質に関連するリスクを考慮します。 しかしながら、どのようなシステムも100％安全であるとは言えず、当社が収集した情報の安全性を保証するものではないことにご留意ください。 個人情報のセキュリティについてご質問がある場合は、PRIVACY@BRAINCORPORATION.COM。

機微な個人情報

当社では、当社ウェブサイト上で機密性の高い個人情報（社会保障番号、人種や民族的出身、政治的意見、宗教、その他の信条、健康状態、バイオメトリクスや遺伝的特徴、犯罪歴、労働組合への加盟に関する情報など）を送信しないよう、また開示しないようお願いしています。 利用者が当社に対して機微な個人情報を送信または開示した場合、利用者は、本プライバシーステートメントに従って当社が当該機微な個人情報を処理および使用することに同意したものとみなされます。 当社がかかる機微な個人情報を処理および使用することに同意しない場合は、かかる機微な個人情報を送信してはなりません。

国際移籍

当社は米国に本社を置いており、当社のユーザー、顧客、および代理人は米国外に所在する場合があります。 利用者が当社に個人情報を提供する場合、その情報は、情報が最初に入力された国または管轄区域外のサーバーに電子的に送信されることがあります。 さらに、個人情報保護法がお客様の管轄区域ほど保護されていない可能性のある、お客様の州、県、国、またはその他の政府管轄区域外で、その情報が使用、保存、処理される可能性があります。

データ侵害への対応

すべての情報のセキュリティは、当社にとって最も重要です。当社は、お客様の個人情報のセキュリティを不正な開示から保護するために、技術的および物理的な保護手段を使用しています。 情報の安全性を保つために暗号化技術を使用しています。 また、必要な人物および第三者のみが個人情報にアクセスできるよう、あらゆる努力を行っています。 しかしながら、このようなセキュリティ対策では、個人情報の紛失、誤用、改変をすべて防ぐことはできず、当社は、法律で認められている最大限の範囲において、このような事故に関する損害または責任について責任を負いません。 データ侵害が発生した場合、当社はお客様に影響を及ぼす可能性のある個人情報の紛失、誤用、改変についてお客様に通知します。

お客様の情報の保持

当社は、事業上または法律上、継続的に正当な必要性がある場合に、お客様の個人情報を保持します。 当社の保存期間は、関連するデータの種類によって異なりますが、一般的に、個人情報の適切な保存期間を決定するために、当社は、個人情報の量、性質、機密性、お客様の個人情報の不正使用または開示による損害の潜在的リスク、サービスを提供するために必要かどうか、データを保持する契約上または法律上の必要性があるかどうか、当社がお客様の個人情報を処理する目的、および他の手段でそれらの目的を達成できるかどうか、および適用される法的要件を考慮します。

お客様の個人情報を保持する継続的な正当な業務上の必要性がない場合、当社はお客様の個人情報を削除または匿名化するか、それが不可能な場合（例えば、お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されている場合）、削除が可能になるまでお客様の個人情報を安全に保管し、それ以降の処理から隔離します。 当社には、お客様の個人情報を特定の期間保持する義務はありません。

第三者のウェブサイト、サービス、アプリケーション

当社のウェブサイトまたはサービスを使用すると、第三者のウェブサイト、サービス、およびアプリケーションにリンクすることがあります。 当社は、これらの手段を通じて収集されるプライバシー慣行または個人情報を管理せず、責任を負いません。 収集された情報は、第三者のウェブサイトのプライバシーポリシーによって管理されます。 これらの第三者のウェブサイト、サービス、またはアプリケーションとのいかなるやりとりも、当社の管理範囲外です。 このようなリンクを通じて情報を投稿する場合、これらのウェブサイトのプライバシーポリシーおよびクッキー使用ポリシーが直接適用されます。 これらのウェブサイトにアクセスする際に個人情報を提供する前に、第三者のウェブサイトのプライバシーポリシーおよびセキュリティポリシーをお読みになることをお勧めします。

クッキーおよびその他の技術の使用

当社は、情報を収集し、お客様のオンライン体験を向上させるためにクッキーを使用することがあります。 クッキーとは、お客様がウェブサイトを閲覧しているときに、ウェブサーバーからお客様のブラウザに送信され、お客様のコンピュータまたはモバイルデバイスのハードドライブに保存される少量のデータです。 クッキーの使用は、お客様が提供する情報により、お客様のオンライン体験を増強することを目的としています。 クッキーは、アクセス日時、お客様がインターネットにアクセスしたドメイン、お客様が当社のウェブサイトにリンクしたウェブサイトのインターネットアドレスなど、主に統計的な目的で使用されます。 これらの情報は、お客様によりパーソナライズされ、カスタマイズされたオンラインサービスを提供するため、また、当社のウェブサイトをお客様にとってより便利で有益、価値のある魅力的なものにするために使用および保存されます。

(1)ファーストパーティクッキーは、当社からお客様のコンピュータまたはモバイルデバイスに直接提供されるもので、お客様が当社のウェブサイトを再訪された際に、当社がお客様のコンピュータまたはモバイルデバイスを認識するために使用します。(2)サードパーティクッキーは、当社のウェブサイト上でサービスプロバイダーから提供されるもので、お客様のコンピュータまたはモバイルデバイスが他のウェブサイトを訪問した際に、当該サービスプロバイダーがお客様のコンピュータまたはモバイルデバイスを認識するために使用することができます。

上記の目的のために当社ウェブサイトからのクッキーを受け入れたくない場合は、通常、ブラウザの設定を変更することで、クッキーを削除または受け入れなくするか、または訪問するウェブサイトからクッキーを受け入れる前にプロンプトを表示するように指示することができます。 これを行うには、ブラウザの技術情報を参照してください（指示は通常、「設定」、「ヘルプ」、「ツール」または「編集」機能の中にあります）。 多くのブラウザは、設定を変更するまでクッキーを受け入れるように設定されています。

お使いのコンピュータまたはモバイルデバイスに設定されたクッキーを確認する方法や、クッキーを管理および削除する方法など、クッキーに関する詳細については、www.allaboutcookies.org。

当社のクッキーを受け入れない場合、ウェブサイトの一部または全機能をご利用いただけない、または不便を感じることがあります。 例えば、お客様のコンピュータや携帯端末を認識できなくなったり、当ウェブサイトにアクセスするたびにログインが必要になったりする場合があります。

追跡禁止信号

一部のインターネットブラウザは、お客様が訪問するオンラインウェブサイトに「追跡禁止」信号を送信するように設定されている場合があります。 当社は現在、「Do Not Track」シグナルに対応しておりません。Do Not Track」の詳細については、http://www.allaboutdnt.com。

第三者分析プロバイダーと広告サーバー

弊社は、特定の第三者（ネットワーク広告主、広告代理店、分析会社を含む）と協力して、弊社ウェブサイトのトラフィックに関する情報を提供したり、オンライン上の他の場所で弊社の広告を含む広告を配信したり、弊社ウェブサイトまたはサービスの利用や広告の効果に関する情報を提供したりすることがあります。 これらの第三者は、独自のクッキーやその他の技術を使用してお客様に関する情報を自動的に収集したり、お客様の当社ウェブサイトへの訪問に関する情報、IPアドレス、ISP、お客様が当社ウェブサイトを訪問する際に使用したブラウザ、その他の使用情報を収集したり、それらにアクセスできる場合があります。 収集された情報は、特に、お客様の関心に的を絞った広告を配信したり、当社ウェブサイトやこれらの第三者によって追跡されている他のウェブサイトの利用状況や訪問状況をよりよく理解するために使用されることがあります。 この慣行に関する詳細や、これらの企業によってこの情報が使用されないようにするための選択肢をお知りになりたい場合は、http://www.aboutads.info/choices（ウェブサイト利用者向け）、http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp（ウェブサイト利用者向け）、http://youronlinechoices.eu/（EU圏内の利用者向け）、またはhttp://youradchoices.com/appchoices（モバイルアプリ利用者向け）をご覧ください。

カリフォルニア州のプライバシー権

カリフォルニア州民法第1798.83条に基づき、カリフォルニア州居住者は、当社が業務目的で当社の関連会社および/または第三者と共有する個人顧客情報のカテゴリーを特定し、当該関連会社および/または第三者の連絡先情報を提供する通知を当社に求める権利を有します。お客様がカリフォルニア州居住者で、この通知のコピーを希望される場合は、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されている住所宛に書面にてご請求ください。その際、「Your California Privacy Rights」と明記し、氏名、住所、市町村名、州名、郵便番号、および当社の製品、サービス、またはウェブサイトとの関わり方を明記する必要があります。当社は、ラベルが貼られていなかったり、適切に送信されていなかったり、完全な情報が記載されていない通知については責任を負いません。

EU GDPR

EU一般データ保護規則（EU）2016/679（GDPR）が適用される範囲で、当社の製品およびサービスによって付随的に収集されるお客様の「個人データ」の処理に関して、当社は「処理者」として行動します。 これは、当社の企業顧客との契約に記載された方法で、当社の製品およびサービスの特徴および全機能を企業顧客に提供するためにのみ、当社がお客様の個人データを処理することを意味します。 当社のEU GDPR関連の慣行についてご質問がある場合は、下記の「お問い合わせ」セクションにある当社の連絡先情報をご覧ください。

本プライバシーステートメントの使用および変更の承認

当社のウェブサイトのいずれかを訪問し、当社の製品やサービスを利用し、またはその他の方法で当社に個人情報を提供することにより、利用者は本プライバシーステートメントに記載されている慣行を受け入れ、これに同意したものとみなされます。 当社は、本プライバシーステートメントを随時変更することがあります。 本プライバシー・ステートメントの最新バージョンは、本プライバシー・ステートメントの下部に記載されているバージョン日付に反映されています。 すべての更新および修正は、通知をもって直ちに有効となります。この通知は、本プライバシー・ステートメントの改訂版またはその他の通知を当社のウェブサイトに掲載することを含むがこれに限定されない、いかなる手段によっても行うことができます。 当社は、お客様に影響を与える可能性のある変更について常に情報を得るために、当社のプライバシー・ステートメントを頻繁に確認することをお勧めします。 お客様が当社のウェブサイト、サービス、製品を引き続きご利用になる場合、またはその他の方法でお客様の個人情報を当社に提供される場合（プライバシー・ステートメントの改訂版が掲載された後）、お客様は改訂されたプライバシー・ステートメントの条件を承諾し、これに同意したものとみなされますので、定期的に本ポリシーの更新をご確認ください。 当社の電子的またはその他の方法で適切に保存された本プライバシーステートメントのコピーは、それぞれ、お客様が当社のウェブサイトを訪問したそれぞれの日に有効であった本プライバシーステートメントのバージョンの、真実、完全、有効、真正、かつ執行可能なコピーとみなされます。

お問い合わせ

ご質問やご意見がある場合、権利の行使を希望される場合、またはプライバシーに関する問題の処理方法について懸念がある場合は、お問い合わせフォームを使用してメッセージを送信してください。 送信後、タイムリーな通知が届かない場合、または当社の回答が満足のいくものでない場合は、下記まで郵便でご連絡いただくこともできます：

Brain Corporation
Attn: Privacy Department
10182 Telesis Court, Suite 100
San Diego, CA 92121

最終更新日 2020年1月24日