プライバシー

最終更新日

この個人情報保護方針（以下、「本方針」といいます）は、株式会社ブレインおよび当社の関連会社（以下、総称して「当社」といいます）が、お客様に関する個人情報をどのように収集、保管、使用、開示するか、どのように使用するか、いつどのように共有するか、お客様の個人情報に関してお客様が有する権利と選択肢、お客様との連絡方法、およびお客様の個人情報に関する当社へのご要望やお問い合わせの方法についてご説明するものです。

会社概要

ブレイン・コーポレーションは、小売、物流、ヘルスケア、その他の産業で床清掃や在庫スキャンに使用される自律移動ロボットやその他の機械（以下、「ロボット」）に電力を供給する最先端の自律化プラットフォームであるBrainOS®ソフトウェアを開発している。ブレイン社は、相手先商標製品製造業者（「OEM」）と提携し、AIを活用したナビゲーション、知覚、分析をロボットに組み込むことで、企業が日常業務を自動化し、リアルタイムで業務上の洞察を得ることを可能にしています。BrainOS®ソフトウェアは、オンロボットのインテリジェンスとクラウドベースのフリート管理を組み合わせ、規模に応じた効率化を推進します。

この保険は何をカバーするか

本ポリシーは、braincorp.comやportal.brainos.comなどの当社のウェブサイト（以下、総称して「サイト」といいます）、モバイルアプリケーション、および本ポリシーを参照しながら当社がお客様に提供するその他の製品およびサービス（以下、サイトと併せて「本サービス」といいます）に関連して当社が収集する個人データ、ならびにカンファレンス、イベント、当社オフィスへの訪問、電子ニュースレター、通信など、お客様と当社とのその他のやり取りを含む、オンラインおよびオフラインの両方で当社が収集する個人データに適用されます。当社のサービスには、特に当社のBrainOS®ソフトウェアが含まれます。

本ポリシーにおいて、「個人データ」とは、個人または世帯を特定し、関連し、記述し、合理的に関連付けることができ、または合理的に個人または世帯を特定するために使用することができる情報、および個人データにリンクされているその他のデータ、または適用される法律によって「個人データ」、「個人情報」、または「個人を特定できる情報」と定義されているその他のデータを意味します。

また、当社は、ブレイン社または当社のOEMパートナーが配備した、または当社のOEMパートナーのために配備された自律型または半自律型ロボットによって生成された、またはそこから収集されたデータ（以下「ロボットデータ」といいます）を収集、使用、共有することがあります。ロボットデータには、操作ログ、診断、性能測定基準、遠隔測定データ、環境測定値、およびその他の機械が生成した出力であって、個人を特定または識別できないものが含まれますが、これらに限定されません。ロボットデータには「個人データ」は含まれません。ただし、ロボットデータが個人データと組み合わされることで、個人が特定されたり、合理的に特定されたりする場合はこの限りではありません。

本ポリシーは、第三者が提供する、または独自のプライバシーポリシーを有する製品、サービス、ウェブサイト、またはコンテンツには適用されません。

このポリシーはどのように更新されるのか

当社は、本ポリシーを随時変更することがあります。当社が変更を行う場合、当社は、当社サイトの本ポリシーの上部にある「最終更新日」の日付を変更し、お客様に電子メールで通知を送信することにより、追加の通知を提供するための合理的な努力を行います。当社のプライバシー慣行および利用可能な選択肢を常に把握するため、お客様が当社サイトを訪問されるたびに本ポリシーを確認されることをお勧めします。

当社が収集する情報

当社が収集するお客様の個人データは、お客様が当社とどのようにやり取りするか、または当社のサービスをどのように利用するかによって異なります。以下に、当社が収集する個人データのカテゴリーとその情報源について説明します。

お客様が当社に提供する情報

当社は、お客様が当社のサービスを利用するとき、当社に電子メールを送信するとき、フォームに記入するとき、当社のニュースレターを購読するとき、アンケートに回答するとき、ソーシャルメディアで当社と交流するとき、またはその他の方法で当社と連絡を取るときに、お客様から個人データを収集します。当社が収集する可能性のある個人データの種類には、以下のものが含まれます：

• お客様の姓名、役職、電子メールアドレス、電話番号、住所などの連絡先情報；
• 勤務先などの基本情報；
• アクセス場所の市町村、都道府県、居住県などの一般的な所在地情報；
• 本ポリシーに記載されているとおり、当社が第三者の支払処理業者と共有する可能性のある、お客様のクレジットカード番号または銀行口座番号などの支払情報；
• 当社担当者との面談、当社オフィスへの訪問、当社によるプレゼンテーション、ウェブサイトのフォーム、および当社サービスとの連絡を含む、当社とのコミュニケーション；
• ソーシャルメディアページおよびコミュニティページを通じてお客様が提供する投稿、写真、ビデオ、オーディオファイルなどのソーシャルおよびコミュニティコンテンツ。
• お客様が提供することを選択したその他の情報。

場合によっては、お客様が会社のアカウントの管理者であり、会社の他の担当者に関する情報を提供する場合など、お客様が提供する他の担当者に関する情報を収集することもあります。当社は、これらの情報をお客様のご要望にお応えするために使用し、お客様が別途アカウントを作成したり、当社と契約を結んだり、当社からの連絡を受け取ることに同意したりしない限り、お客様のご要望に関係のない連絡先に連絡を送信することはありません。

お客様との対話時に自動的に収集される情報

当社および当社のサービスプロバイダーは、お客様、お客様のコンピューターまたはモバイルデバイス、およびお客様による本サービスとの長期的なやり取りに関する個人データを自動的に記録することがあります：

• デバイス情報。当社は、インターネットプロトコル（「IP」）アドレス、ブラウザの種類とバージョン、ドメイン名、アクセス時間、ログ情報、エラーメッセージ、デバイスの種類、固有のデバイス識別子、オペレーティングシステム、本サイトの利用に関する情報、ネットワークに接続されたハードウェアに関するデータ、およびプロトコルステータスやサブステータス、送受信バイト数、サーバー情報などのその他の技術情報など、お客様のデバイスに関する情報を収集することがあります。
• 取引情報。当社は、お客様が当社サイトを通じて取引を行う場合、または当社からサービスを購入する場合に情報を収集することがあります。
• テレマティクス・データ。当社は、性能、使用状況、操作、状態、識別、速度、オドメトリ、バッテリーの使用状況、システム機能、ソフトウェア/ファームウェアのバージョン、位置情報、ソフトウェアの使用状況、安全関連データ、清掃スケジュール、メンテナンス、およびその他の情報に関連する情報を含む、当社のナビゲーションモジュールおよびセンサーを通じてデータを収集することがあります。テレマティクス・データはロボット・データであることにご留意ください。
• サービス情報。当社は、継続的なメンテナンスおよびサービスを提供するために、識別番号、修理履歴、リコール、通知、未払いの請求書、苦情、フィードバック、およびサービス履歴に関連するその他の情報などの情報を収集することがあります。
• 仮名識別子。当社は、一意のクッキーおよびデバイス識別子（以下でさらに説明します）、モバイルデバイス識別子、電子メールアドレスや電話番号に由来するその他の識別子、またはお客様のデバイス情報などの仮名識別子を収集することがあります。
• 利用情報。当社は、お客様が閲覧したページ、お客様が利用または相互作用したサービス、参照元ウェブサイトアドレス、お客様が相互作用したリンクまたは通信の詳細など、お客様の本サービスの利用に関する情報を収集することがあります。

当社が他の情報源から収集する情報

また、当社は、一般に利用可能なデータベースを含む他の情報源からお客様に関する個人データを収集し、当社が本サービスを通じて収集した情報と組み合わせることがあります。例えば、LinkedInやその他のデータベース（Lushaなど）からの情報を使用して、当社の連絡先データベース内のお客様に関する情報を更新する場合があります。また、当社サービスは、当社製品のユーザーにサービスやサポートを提供する当社のパートナー（BrainOS®などの当社サービスが動作するロボットを製造するOEMパートナーを含む）から、お客様に関する個人データを収集する場合があります。

推測または派生する情報

当社は、当社が収集した、またはその他の方法で受領したお客様に関する個人データに基づいて、お客様に関する情報を導き出したり、推論したりすることがあります。

個人情報の使用方法

お客様が当社とどのようにやり取りするか、またお客様またはお客様の組織がどのサービスを利用するかによって、当社はお客様の個人データを以下の目的で使用します：

• 製品およびサービスの提供および改善。当社サービスおよび当社サービス上のお客様のアカウントを提供、有効化、運営、維持、開発、強化、改善、サポート、トラブルシューティング、および管理し、傾向、使用、およびアクティビティを監視および分析し、メンテナンスの推奨、パフォーマンスのヒント、および当該サービスのソフトウェアおよびハードウェアのアップデートの配信を含む、お客様が要求したサービスを実行すること；
• お客様への対応。技術、製品、およびその他のサポートを提供し、お客様のリクエスト、お問い合わせ、コメント、および懸念に対応します；
• サービス通信。当社のサービスに関連する変更、更新、その他のお知らせをお客様に通知し、技術的なお知らせ、更新、セキュリティ警告、安全性およびサポートに関するメッセージ、その他の取引または関係に関するメッセージをお客様に送信します；
• お客様の体験のパーソナライズ。当社の提供する製品をカスタマイズし、お客様に合わせたコンテンツや推奨事項を提示することで、当社サービス利用中のお客様の体験をパーソナライズします；
• 安全およびセキュリティ詐欺行為や違法行為、セキュリティ事故、Brain、Brainのユーザー、または他者の権利、財産、または安全に対する危害の検出および保護を含む、安全およびセキュリティのため；
• イベントおよびキャンペーン。 イベント、コンテスト、プロモーション、懸賞を促進し、応募、報酬、賞品を処理し、提供するため；
• 広告およびマーケティング。当社、当社の関連会社、およびイベントスポンサーなどの第三者の製品、イベント、サービスに関する広告、宣伝メッセージ、およびその他の情報をお客様に提供するため；
• 研究開発。研究開発を行い、新しい製品やサービスを開発する；
• 企業取引。当社は、合併、統合、組織再編、当社資産の売却、資金調達、当社事業の全部または一部の他社への買収、またはその他の企業取引に関連して個人データを処理します；
• 法的および財務的義務の遵守。当社の法的および財務的義務（裁判所命令、証拠開示請求、召喚状、その他の適切な法的義務の遵守を含む）の遵守、紛争の解決、契約の履行、法的権利の行使；
• お客様の同意。当社は、お客様の同意に基づき、またはお客様が意図的に当社に指示または指示した場合に、お客様の個人データを処理することがあります。
• その他の通知された目的。情報収集時にお客様にお伝えしたその他の目的の遂行。

個人情報の開示

当社は、以下のとおり、または本ポリシーに別途記載されているとおり、お客様の個人データを開示することがあります：

• 関連会社および子会社。当社は、本ポリシーに記載された目的のために、お客様の個人データを当社の関連会社および共通の管理下にあるその他の組織に開示します；
• お客様が意図的に交流する第三者。お客様が当社のサービスを利用して意図的に第三者と交流する場合、または第三者と交流するよう当社に指示する場合、当社はお客様の個人データを第三者に開示します；
• ベンダーおよびサービスプロバイダー当社は、当社のベンダーおよびサービスプロバイダにお客様の個人データを開示し、当社がベンダーおよびサービスプロバイダに委託する機能を実行させます；
• 企業取引。当社は、合併、当社資産の売却、資金調達、当社事業の全部または一部の他社への買収、またはその他の企業間取引の一環として、またはそれらに関連して、あるいはその交渉中に、お客様の個人データを開示します；
• 分析プロバイダー。当社は、Googleアナリティクスなどの分析パートナーに個人データを開示します（Googleアナリティクスの使用については、下記の「クッキーおよびその他の情報収集ツール」のセクションをご覧ください）；
• 専門アドバイザー当社は、当社の事業または業務の全部または一部の管理に関連して、弁護士、会計士、財務アドバイザー、保険アドバイザーなどの専門アドバイザーにお客様の個人データを開示します；
• 第三者パートナー。当社は、サービスプロバイダー、パートナー（OEMパートナーを含む）、政府機関、買収パートナーなど、当社が提携する無関係の第三者企業にお客様の個人データを開示し、特定のサービスや体験を提供します；
• 集計、匿名化、または非特定化。当社は、お客様を合理的に識別できないように集計、匿名化、または非特定化した情報を開示します；
• 法執行機関および法的手続きに関与する個人。 当社は、適用される法律もしくは法的手続またはその他の法的理由に従うために合理的に必要であると判断した場合、お客様の個人データを開示します：

• 召喚状、裁判所命令、その他適用される法律、規制、または法的手続きに従うために開示が必要であると合理的に判断される場合；
• 当社の契約および契約上の権利を執行、救済、または適用するため；
• 当社の財産（知的財産を含む）を保護するため、または他者の権利、財産もしくは安全を保護するため；
• 外部監査、コンプライアンス、コーポレート・ガバナンス機能をサポートする。
• 不正行為、サイバーセキュリティ攻撃、または違法行為を防止、検出、および是正するため。

• お客様の同意または指示による場合。当社は、お客様の個人データが特定の方法で共有されることをお客様に通知し、お客様が当該個人データを提供した場合を含め、お客様の同意またはお客様の指示により、個人データを開示します。

個人情報の保護

当社は、不正アクセスまたは不正使用から個人データを保護するために、商業上合理的な物理的、技術的、および手続き上の措置を講じていますが、インターネットを介した情報の送信は、完全に安全または非公開ではありません。当社が収集する個人データのセキュリティについてご質問がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

クッキーおよびその他の情報収集ツール

クッキーとは何ですか？クッキーとは、お客様がウェブサイトを訪問したり、オンラインサービスを利用したりする際に、お客様のコンピュータに送信される文字列を含む小さなファイルです。お客様が再びウェブサイトを訪問したりオンラインサービスを利用したりする際、クッキーはそのウェブサイトやオンラインサービスがお客様のブラウザやデバイスを認識することを可能にします。クッキーは、固有の識別子、ユーザー設定、その他の情報を保存することがあります。

当社が使用する可能性のあるクッキーの種類には、以下のものが含まれます：

必要なクッキー。 これらのクッキーは、当社のサービスを適切に機能させるために厳密に必要なものです。これらのクッキーは、サイトの基本的な機能およびセキュリティ機能を保証します。

機能的クッキー.機能的クッキーは、ソーシャルメディアプラットフォームでの本サイトのコンテンツの共有、フィードバックの収集、その他の第三者機能など、特定の機能の実行に役立ちます。

‍パフォーマンスクッキー.パフォーマンス・クッキーは、サイトの主要なパフォーマンス指標を把握・分析するために使用され、訪問者により良いユーザー体験を提供するのに役立ちます。

‍分析クッキー.分析クッキーは、訪問者がサイトとどのように相互作用しているかを理解するために使用されます。これらのクッキーは、指標、訪問者数、直帰率、トラフィックソースなどに関する情報の提供に役立ちます。

‍広告クッキー。 広告クッキーは、訪問者に関連広告およびマーケティング・キャンペーンを提供するために使用されます。これらのクッキーは、ウェブサイト全体の訪問者を追跡し、カスタマイズされた広告を提供するための情報を収集します。

クッキーの有効期間。 当社は「セッションクッキー」または「パーシステントクッキー」を使用することがあります。セッションクッキーは一時的なもので、ブラウザを閉じるか、セッションが終了すると失効します。永続的クッキーは、お客様がブラウザを閉じるか、セッションが終了すると失効します。永続的クッキーは、有効期限によって持続期間が異なります。

クッキーを使用する理由 当社および当社のビジネスパートナーは、クッキーを使用してお客様に関する情報を収集し、お客様が要求する体験を提供し、お客様の訪問を認識し、お客様の相互作用を追跡し、お客様の体験を改善し、不正行為を検出および防止します。

クッキーを制御するには？以下の方法でオンライントラッキングを制限することができます：

• ブラウザでクッキーをブロックするほとんどのブラウザでは、インタレストベース広告に使用されるクッキーを含め、クッキーを削除または拒否することができます。これを行うには、ブラウザ設定の指示に従ってください。多くのブラウザは、設定を変更するまで、デフォルトでクッキーを受け入れます。お使いのデバイスに設定されているクッキーを確認する方法や、クッキーを管理および削除する方法など、クッキーに関する詳細については、www.allaboutcookies.org。
• ブラウザ固有のコントロールブラウザでクッキーやオンライントラッキングを制御する方法については、以下のリンクをご利用ください：

Firefox
↪Cf_200Dクローム
‍マイクロソフト・エッジ
‍サファリ（Mac）
‍サファリ（モバイル/iOS）

• モバイル設定で広告IDの使用をブロックする。お客様のモバイルデバイスの設定では、お客様のモバイルデバイスに関連付けられた広告IDのインタレストベース広告目的での使用を制限する機能を提供することができます。
• プライバシープラグインまたはブラウザの使用。Braveのようなプライバシー機能を備えたブラウザを使用するか、Privacy Badger、Ghostery、uBlock Originのようなブラウザプラグインをインストールし、サードパーティのCookie/トラッカーをブロックするように設定することで、当社のウェブサイトがインタレストベース広告に使用するCookieを設定するのをブロックすることができます。
• 広告業界のオプトアウト・ツールまた、これらのオプトアウトオプションを使用して、参加企業による興味に基づく広告へのお客様の情報の使用を制限することもできます：

• ウェブサイト向けデジタル広告アライアンス：optout.aboutads.info
• ネットワーク広告イニシアティブ：optout.networkadvertising.org

• プラットフォームのオプトアウト一部の広告パートナーはオプトアウト機能を提供しており、これを利用することでインタレストベース広告へのお客様の情報の使用を拒否することができます：

• グーグル
• フェイスブック

ソーシャルメディアおよびその他の第三者のリンクおよびサービス

時折、当社の裁量で、第三者の製品またはサービスを当社のサイトまたは他のウェブサイトへのリンクに含め、提供することがあります。これらの第三者のプライバシー慣行は、当該第三者のプライバシー通知によって管理されます。当社は、これらの第三者によって収集された情報のセキュリティまたはプライバシーについて責任を負いません。これらの第三者の製品および/またはサービスに適用されるプライバシー通知またはポリシーを確認する必要があります。当社は、これらのリンク先のウェブサイトのコンテンツおよび活動、またはそれらのウェブサイトが提供するサービスについて、いかなる責任も負いません。

本サイトの一部では、Facebook、Instagram、LinkedIn、X（旧Twitter®）などのソーシャルメディアサービスと連携できる場合があります。これらのインターフェイスを使用することで、お客様は、お客様がこれらのソーシャルメディアサービスに送信した情報およびその他のコンテンツを含め、これらのソーシャルメディアサービスからお客様に関する情報にアクセスすることを許可することになります。このようなソーシャルメディアサービスおよびその他の第三者のプラットフォーム、プラグイン、統合、およびアプリケーションがお客様の情報をどのように取り扱うかについては、それぞれのプライバシーポリシーおよび利用規約を参照してください。

個人データの保持

当社は、データが収集された目的および本ポリシーに説明されている事業目的を達成するために必要な期間、お客様の個人データを保持します。

当社がお客様へのサービスの直接提供を停止した後も、またお客様がアカウントを閉鎖した後も、当社は、適用される法律で認められる範囲内でお客様の個人データを保持する場合があります：

• 当社の法的および規制上の義務を遵守するため；
• 当社サービスにおける詐欺行為または悪用行為から保護するため、および/または
• 法的請求の行使、立証、または防御のため。

• 個人情報の量、性質、機密性；
• お客様の個人情報の不正使用または開示による潜在的な損害リスク；
• そのような情報がサービスを提供するために必要かどうか；
• データを保持する契約上または法律上の必要性があるかどうか；
• 当社がお客様の個人情報を処理する目的、および他の手段により当該目的を達成できるかどうか。
• 適用される法的要件。

プライバシーの権利と選択

適用される法律に従い、お客様は本セクションに記載されている権利を行使することができます。権利の内容は、お客様の国または居住州によって異なる場合がありますのでご注意ください。以下の「地域別規約」の項をご覧ください。データ保護の権利を行使するには、以下の連絡先までご連絡ください。

当社は個人の権利を尊重する方針ですが、これらの権利の行使には一定の免除および例外があり、また、お客様へのサービスの提供、当社の権利の擁護、または当社の法的義務および規制義務の履行のために、お客様の個人データの処理を継続することが法律で義務付けられている場合、または許可されている場合には、これらの権利の一部が制限される場合があることをご承知おきください（例えば、同意を撤回する権利など）。

これらの権利を行使するために当社にご連絡いただく場合、当社は、お客様個人に関連する個人データに関する要求のみを実施することができることにご留意ください。当社は、お客様の要請を実施する前にお客様の身元を確認する必要がある場合があり、合理的に実行可能な限り速やかに、適用法に基づき要求されるスケジュールに従ってお客様の要請に応じるよう努めます。お客様の身元またはデータの所有権を確認できない場合、適切な書類をご提出いただくまで、お客様のご要望にお応えできないことがあります。

ダイレクト・マーケティングのオプトアウト

お客様は、当社からのダイレクトマーケティングコミュニケーションの受信を拒否することができます。その場合は、これらのコミュニケーションに記載されている配信停止の指示に従うか、当社の配信停止ページにアクセスするか、以下に記載されているように当社にご連絡ください。

個人データへのアクセス、訂正、削除

お客様は、以下に示す方法で当社に連絡することにより、当社が保持するお客様に関する個人データへのアクセスおよびその処理方法に関する詳細の入手、不正確な情報の修正、またはお客様の個人データの削除を要求する権利を有します。

同意の撤回

当社がお客様の個人データを使用することにお客様が同意した場合、適用される法律に従い、お客様は同意を撤回する権利を有し、当社は今後その選択を適用します。

その他の権利

お客様の所在地および適用される法律に従って、お客様は、当社が管理するお客様の個人データに関して、以下の追加的な権利を有する場合があります：

• 当社がお客様に関する個人データを処理しているかどうかの確認を要求する権利、および処理している場合はその個人データのコピーを要求する権利；
• お客様が提出された別の要請（お客様の個人データの更新を行う要請を含む）を検討する間など、特定の状況においてお客様の個人データの使用を制限するよう要請する権利；
• 技術的に可能な場合、当社が保有するお客様の個人データを他の企業または組織にエクスポートすることを要求する権利；
• 当社が正当な利益に基づいてお客様の個人データを処理する場合、お客様はご自身の個人データの処理に異議を唱える権利を有する場合があります。やむを得ない正当な理由がある場合、または法的な理由で必要な場合を除き、お客様が異議を申し立てた場合、当社はお客様の個人データの処理を中止します；
• これらの権利を行使することで差別されない権利、および/または
• これらの権利に関する当社の決定に異議を申し立てる権利。

子供のプライバシー

当社のサービスは、18歳未満または適用される法律で規定される年齢未満の児童を対象としていません。当社は、18歳未満または適用される法律で定義される年齢未満の児童から意図的に情報を収集することはありません。

国際データ転送

当社は、お客様の個人データを、お客様が居住する地域よりもデータ保護法が緩い可能性のある米国およびその他の国で処理し、保管する場合があります。保管を含むこの処理には、お客様の個人データの国境を越えた転送が含まれる可能性があることにご注意ください。状況によっては、当局（法執行機関またはセキュリティ当局など）からの合法的な要請に応じて、個人データの開示が求められる場合があります。

適用法がデータ転送メカニズムを要求する場合、当社は以下のいずれか1つ以上を使用します：

• 適用される法律の下で、個人データが適切なレベルで保護されていると認められている特定の国または受取人への転送；
• 欧州委員会が承認したEU標準契約条項および情報コミッショナー事務局が発行した英国国際データ移転補遺条項。
• 適用法に基づき当社が利用可能なその他の法的方法。

お問い合わせ

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Brain Corporation
Attn: Privacy Department
10182 Telesis Court, Suite 100
San Diego, CA 92121
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e-mail:privacy@braincorp.com
Toll-free Number：+1 858-609-0030

EUデータ法および該当データへのアクセスに関するお問い合わせは、DataInquiries@braincorp.com までご連絡ください。