Brain Corp und Tennant: Höhere Standards für Roboterservice in den USA und Kanada

Übersicht

Wenn man in einen Reinigungsroboter mit fortschrittlicher autonomer Technologie investiert, ist die Zuverlässigkeit des Services von entscheidender Bedeutung. Für Kunden in den USA und Kanada bietet die Partnerschaft zwischen Brain Corp und Tennant hochmoderne autonome Reinigungsroboter sowie ein hochwertiges und robustes Service-Ökosystem, das die Betriebszeit maximiert und finanzielle Planungssicherheit bietet. Hier erfahren Sie, warum dies wichtig ist und wie sich unser Servicemodell von anderen abhebt.

Warum Servicevereinbarungen so wichtig sind

Bodenreinigungsroboter übernehmen heute in allen Einrichtungen wichtige Reinigungsaufgaben - und das bedeutet, dass es entscheidend ist, sie in Betrieb zu halten. Die Gold- und Silber-AMR-Servicepläne von Tennant sind darauf ausgerichtet, diesen Bedarf zu decken und den Betrieb in jeder Größenordnung effizient und auf Kurs zu halten.

Der Gold Plan ist ideal für Unternehmen, die minimale Unterbrechungen wünschen. Er deckt Komponentendefekte ab, umfasst planmäßige Wartungsarbeiten, bietet Vor-Ort-Service am nächsten Werktag und gibt Kunden Zugang zu sofortigem Telefonsupport durch geschulte Techniker.

Der Silver Plan eignet sich für diejenigen, die einen zielgerichteten Ansatz bevorzugen, bei dem die konsequente Wartung und der Austausch von Verbrauchsmaterialien im Vordergrund stehen, um die Leistung und Langlebigkeit zu erhöhen.

Verschiedene Unternehmen haben unterschiedliche Bedürfnisse. Aus diesem Grund wurden diese Pläne mit Blick auf Flexibilität entwickelt. Einige Pläne bieten eine breitere Abdeckung, andere konzentrieren sich auf das Wesentliche. So haben die Betreiber die Freiheit, das Maß an Unterstützung zu wählen, das am besten zu ihrer Umgebung und ihrem Betrieb passt.

Bei beiden Plänen können sich die Kunden auf eine zuverlässige Leistung und einen Partner verlassen, der über das Fachwissen und die Größe verfügt, um autonome Geräte in Betrieb zu halten.

Flexibilität zur Anpassung an Ihre Bedürfnisse

In Zusammenarbeit mit Brain Corp. bietet Tennant flexible Serviceoptionen für autonome Reinigungsroboter an, so dass Unternehmen den Support auf ihre spezifischen Betriebsziele abstimmen können.

Für alle, die Ausfallzeiten minimieren und unerwartete Kosten vermeiden möchten, bieten die TennantTrue® AMR Gold- und Silber-Pläne einen klaren Weg zu gleichbleibender Leistung und Seelenfrieden. Von fachkundigem Techniker-Support bis hin zu planmäßiger Wartung und OEM-Ersatzteilen - diese Pläne sind so konzipiert, dass BrainOS®-betriebene Tennant-Roboter-Scheuersaugmaschinen mit höchster Effizienz laufen.

Unabhängig davon, ob ein Plan im Voraus gebündelt oder später hinzugefügt wird, können Kunden ein Serviceerlebnis erwarten, das dieselbe Innovation und Sorgfalt widerspiegelt, die in jeden Reinigungsroboter einfließt, um die Betriebszeit durch erstklassigen Service zu maximieren.

Für Bodenreinigungsroboter ist die Betriebszeit alles. Das Servicemodell von Tennant für die USA und Kanada umfasst:

• Service-Reaktionsmöglichkeiten: Kunden können von einem Vor-Ort-Service am nächsten Werktag profitieren, wenn der Service vor 13.00 Uhr CT angefordert wird.
• Schneller, kompetenter Support: Der virtuelle Support ist von Montag bis Freitag von 7.00 bis 18.00 Uhr (außer an Feiertagen) verfügbar und verbindet die Kunden mit kompetenten Mitarbeitern.
• Geplante Wartung: Planmäßige Wartung durch werkseigene Techniker, die mit Tennant- und BrainOS®-Geräten sehr erfahren sind.
• OEM-Teile: Es werden nur TennantTrue®-Teile und -Verbrauchsmaterialien verwendet, um die Betriebszeit und Leistung des Roboters zu maximieren.
• Umfassende Abdeckung: Ein Netzwerk von mehr als 500 Technikern und Servicepartnern gewährleistet prompte, professionelle Unterstützung in ganz Nordamerika. Alle Serviceleistungen werden von geschulten Tennant-Technikern durchgeführt, die für die Komplexität von autonomen Anlagen bestens gerüstet sind und wissen, wie man BrainOS®-gesteuerte Roboter zu Höchstleistungen antreibt.

Warum dies für Ihr Unternehmen wichtig ist

Die Investition in einen Scheuersaugroboter bedeutet, dass Sie Tag für Tag Ergebnisse erwarten können, auf die Sie sich verlassen können. Die Zusammenarbeit zwischen Brain Corp und Tennant beruht nicht nur auf intelligenter Technik, sondern auch auf dem gemeinsamen Engagement für einen reibungslosen Ablauf Ihrer Betriebsabläufe. Ganz gleich, ob Sie ein Gebäude oder Dutzende von Gebäuden betreuen, diese Partnerschaft sorgt dafür, dass Ihre Böden sauber bleiben und Ihr Arbeitsablauf reibungslos funktioniert.

Mit den Tennant AMRs powered by BrainOS® entscheiden Sie sich für eine Automatisierung, die durch Service, Support und eine Leistungsbilanz unterstützt wird, die mit Ihnen wächst. Kein anderer Anbieter kann mit dem bewährten Umfang, der Leistung und dem Service dieser Bodenreinigungsroboter mithalten. 

Kundenorientierte Dienstleistungserbringung

Der Ansatz von Tennant bei der Wartung autonomer Reinigungsroboter spiegelt sein Engagement für den Erfolg seiner Kunden wider. Mit einem Netzwerk von geschulten Experten und einer robusten Infrastruktur bietet Tennant einen beispiellosen Support für die fortschrittlichen Komponenten in BrainOS®-gesteuerten Robotern.

Hier ist das, was auffällt:

• Erfahrene Techniker mit umfassenden Kenntnissen der Tennant- und BrainOS®-Systeme
• Vorhersehbare Kosten mit festen Preisoptionen und planmäßiger Abrechnung (Vorauszahlung oder monatlich)
• Virtueller und Vor-Ort-Support, der auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist
• OEM-Teile und -Verbrauchsmaterialien für optimale Robotergesundheit

Sind Sie bereit, den nächsten Schritt zu tun?

Ganz gleich, ob Sie die Betriebszeit erhöhen, die Wartung rationalisieren oder vorhersehbare Servicekosten sicherstellen möchten, die TennantTrue® AMR Gold- und Silber-Pläne unterstützen Ihren Erfolg. Mit der innovativen Technologie von Brain Corp und dem branchenführenden Service von Tennant gewinnen Einrichtungen mehr als nur autonome Scheuersaugmaschinen - sie gewinnen Vertrauen in Ihren Betrieb. Lassen Sie uns gemeinsam eine sauberere, effizientere Zukunft gestalten.