Déclaration de Brain Corporation relative à la confidentialité des données

Dernière mise à jour :   le 21 octobre 2019

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Brain Corporation (« Brain » ou « nous » ou « notre » ou « nos ») prend la confidentialité des données très au sérieux.  Veuillez lire notre déclaration relative à la confidentialité des données pour vous assurer que vous êtes pleinement informé sur ce sujet important.  En utilisant nos produits, nos services et notre site Web, vous acceptez ces conditions, qui décrivent comment nous utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez.  La présente déclaration de confidentialité explique qui nous sommes, quelles données nous recueillons, comment nous recueillons les données et pourquoi nous recueillons vos données à caractère personnel lorsque vous avez des interactions avec nous par l’utilisation de nos produits et services, ainsi que comment vous pouvez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.

Le présent document est la traduction française d’un texte rédigé en anglais intitulé Déclaration de Brain relative à la confidentialité des données, disponible à l’adresse suivante: https://www.braincorp.com/data-privacy

En cas de divergences ou de contradictions entre les deux versions, la version anglaise prévaut sur cette version en français.

À propos de nous

Nous sommes une société d’IA basée à San Diego qui travaille en partenariat avec des fabricants d’équipements commerciaux et d’électronique grand public pour convertir leurs produits à commande manuelle en robots autonomes.  Notre technologie représente la prochaine génération de cerveaux artificiels pour robots.  Nous sommes financés par le SoftBank Vision Fund et par Qualcomm Ventures.  Pour plus d’informations ou pour accéder aux vidéos de nos robots, veuillez visiter www.braincorp.com.

Informations que nous recueillons

Lorsque vous utilisez nos produits, nos services ou notre site Web, vous pouvez fournir des informations sur vous-même, votre entreprise, vos employés, votre employeur ou vos coordonnées, des renseignements sur la facturation, vos numéros d’identification, des renseignements sur vos clients et certains renseignements sur les produits et services Brain que vous avez achetés ainsi que sur l’endroit où vous utilisez ces produits et services. En nous fournissant ces informations, vous acceptez que toutes ces données soient recueillies et utilisées par Brain comme indiqué dans nos Conditions d’utilisation et dans cette déclaration de confidentialité.  En outre, nous pouvons héberger et recevoir des données sur des serveurs nationaux et/ou étrangers, y compris, mais sans s’y limiter, des serveurs situés aux États-Unis. Nous pouvons recueillir des informations en utilisant les moyens suivants :

  • Lorsque vous utilisez ou remplissez des formulaires sur notre site Web, lorsque vous correspondez avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autre service numérique, ou lorsque vous demandez des renseignements ou des documents.
  • Lorsque vous utilisez nos services ou nos applications logicielles, ou lorsque vous faites des demandes de service,
  • Lorsque vous utilisez des produits Brain, échangez des messages électroniques ou utilisez notre site Web.
  • À partir d’autres sources, y compris les bases de données publiques, les plateformes de médias sociaux, les partenaires et/ou programmes de marketing associés, les pages Web et les fournisseurs tiers.
  • Par le biais de capteurs, y compris les données générées par des capteurs de produits Brain. Les données des capteurs fournissent des informations critiques pour permettre aux produits Brain de naviguer dans leur environnement.
  • Par le biais des données télématiques, y compris les données recueillies par nos modules de navigation sur le rendement, l’utilisation, le fonctionnement, l’état, l’identification, la vitesse, l’odométrie, l’utilisation des piles, la fonctionnalité du système, la version des logiciels ou des microprogrammes, l’emplacement, l’utilisation des logiciels, les données sur la sécurité, le calendrier de nettoyage, la maintenance et d’autres renseignements pour analyser les performances des produits de Brain et améliorer ses produits et ses services.
  • Lors de l’entretien des produits Brain, les informations recueillies par nous ou nos partenaires afin d’assurer une maintenance et un service continus. Ces informations peuvent inclure les numéros d’identification, l’historique des réparations, les rappels, des bulletins, les factures en souffrance, des griefs et des commentaires, et toute autre information liée à l’historique de l’entretien de vos produits Brain.
  • Par des moyens hors ligne y compris les informations recueillies lors des réunions avec des représentants de Brain, les visites à nos bureaux, les présentations par Brain, la passation de commandes et les contacts avec le service après-vente, le service de support technique ou le service commercial de Brain. Nous pouvons également recevoir des informations que vous partagez avec les partenaires de Brain.

Vous pouvez nous fournir vos informations à caractère personnel lorsque vous utilisez nos sites Web ou correspondez avec nous par courrier postal, par téléphone, par e-mail ou autrement. Tel est notamment le cas lorsque vous remplissez des formulaires sur nos sites Web, lorsque vous demandez des informations ou des documents que nous produisons ou distribuons, ou lorsque vous demandez des informations sur nos produits et services. Les catégories d’informations à caractère personnel que vous pouvez nous fournir comprennent :

  • Vos coordonnées – votre prénom, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.
  • Votre Feedback et vos correspondances – informations que vous fournissez lorsque vous répondez à des sondages, participez à des activités d’étude de marché, signalez un problème avec nos services, bénéficiez du support client ou correspondez autrement avec nous.
  • Les renseignements sur l’utilisation – renseignements sur la façon dont vous utilisez nos produits et services et choisissez d’avoir des interactions avec nous, et renseignements associés à tout contenu que vous téléchargez sur notre site Web ou que vous nous soumettez autrement par le biais de nos services.
  • Les informations de marketing – vos préférences pour recevoir des communications de marketing et votre méthode préférée pour de telles communications.
  • Les informations de localisation – informations sur votre position géographique basées sur des technologies telles que le GPS, l’adresse IP ou les connexions aux réseaux Wi-Fi à proximité.

Nous pouvons également recueillir des informations techniques à votre sujet lorsque vous visitez notre site Web, que votre navigateur Web envoie automatiquement lorsque vous visitez un site Web.  Les « renseignements techniques » sont des renseignements qui n’identifient pas en soi une personne en particulier, mais qui pourraient être utilisés pour vous identifier indirectement, comme votre adresse IP (« Internet Protocol »), votre type de navigateur, la langue de votre navigateur et d’autres informations sur votre navigateur Web, le type de dispositif utilisé pour accéder à notre site Web (y compris un dispositif mobile) et la date et l’heure de votre accès.

Comment nous utilisons et partageons vos informations

Nous pouvons utiliser les informations que nous recevons à votre sujet pour nos intérêts commerciaux légitimes, notamment :

  • Pour assurer le respect de nos Conditions d’utilisation et du droit applicable. Ceci peut inclure le développement d’outils et d’algorithmes pour aider à prévenir les violations.
  • Pour protéger les droits et la sécurité de nos clients, fournisseurs et concessionnaires de licences, ainsi que ceux de nos employés et représentants.

De plus, nous pouvons utiliser les renseignements reçus aux fins suivantes :

  • Pour répondre aux exigences légales, y compris pour nous conformer aux ordonnances des tribunaux, aux demandes de communication préalable valides, aux assignations valides et aux autres obligations légales appropriées.
  • Pour fournir des informations aux conseillers, y compris les avocats et les comptables, afin de nous conformer aux exigences légales, comptables et de sécurité.
  • Pour poursuivre un tiers ou pour nous défendre devant un tribunal, lors d’un arbitrage ou lors d’une procédure judiciaire similaire.
  • Pour répondre à une demande légitime des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences nationales ou internationales en matière de sécurité ou d’application de la loi.
  • Pour fournir des services ou du soutien et pour améliorer nos services, nous pouvons partager vos informations avec des tiers.
  • Pour répondre à vos demandes de renseignements et pour répondre à vos autres demandes.
  • Pour évaluer les retours d’expérience et les performances de nos produits lors d’une évaluation sur site.
  • Pour compléter et exécuter les achats et les abonnements.
  • Pour fournir des services liés aux produits Brain, y compris des recommandations d’entretien, des conseils pour optimiser la performance et la livraison de mises à jour logicielles et matérielles pour les produits Brain.
  • Pour vous aviser d’informations importantes relatives à la sécurité.
  • Pour vous fournir des renseignements administratifs, y compris des renseignements sur les produits et services que vous avez achetés, ainsi que tout changement apporté à nos modalités, conditions et politiques.
  • Pour contrôler la performance de nos produits et fournir des services relatifs à nos produits.
  • Pour présenter des produits et des offres spécifiquement adaptés à vos besoins
  • Pour fournir des données sommaires utiles sur nos produits et services.
  • Pour créer des cartes et d’autres informations consolidées dérivées de capteurs et de données télématiques.
  • Pour recommander des produits et services susceptibles de vous intéresser,
  • Pour vous transmettre des messages de marketing et de publicité, y compris des bulletins d’information, des annonces, des offres ou des informations.
  • Pour gérer nos produits et services, et pour communiquer avec vous au sujet des produits et services, y compris la notification d’avis relatifs aux services.
  • Pour effectuer des transferts dans le cadre d’une fusion, d’un regroupement, d’une acquisition, d’une réorganisation ou d’une vente d’actifs, ou en cas de faillite, auquel cas nous ferons des efforts raisonnables pour exiger du destinataire qu’il respecte cette déclaration de confidentialité.
  • Pour les besoins commerciaux de Brain, y compris l’analyse des données, les vérifications, l’application de nos conditions générales, le développement et la modification de nouveaux produits et services, et d’autres activités commerciales que nous menons.

Nous pouvons créer des données consolidées à partir de vos informations à caractère personnel et des informations à caractère personnel d’autres personnes que nous recueillons. Ces données consolidées sont anonymes et ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité, et nous utilisons ces données anonymes à des fins commerciales légitimes.  Par exemple, nous pouvons utiliser ces données consolidées pour comprendre comment notre site Web est utilisé afin de mesurer la popularité et l’efficacité de notre présence en ligne et de pages spécifiques sur notre site Web.  Nous pouvons utiliser et partager des données consolidées et d’autres informations anonymes à notre discrétion.

Pourquoi nous recueillons des informations

Nous recueillons des données afin de fonctionner efficacement et de vous offrir la meilleure expérience possible avec nos produits et services.  Vous fournissez certaines de ces données directement.  Dans d’autres cas, nous les obtenons en enregistrant la façon dont vous interagissez avec nos produits et services. Les données sont essentielles à la construction de robots plus intelligents, et c’est ce qui rend nos produits possibles.  Vous aidez à construire ces données.  Les données générées par vos robots alimentent nos algorithmes d’apprentissage machine, le développement de logiciels, l’analyse des données et les tests.  Les données sont également utilisées pour soutenir les produits et services que vous achetez à l’aide d’analyses de données.  Sans la capacité d’exploiter les données dans une grande variété d’applications, de magasins et de clients, nos robots ne seraient pas en mesure de fonctionner comme ils le font actuellement.

Collecte d’informations auprès des enfants

Nous reconnaissons l’importance de protéger la vie privée et la sécurité des enfants.  Notre site Web et nos services s’adressent au public en général et ne vise pas directement les enfants.  Nous ne recueillons pas sciemment des informations sur des enfants de moins de 13 ans ou des mineurs tels que définis par la loi ou la réglementation locale sans le consentement vérifiable des parents.  Si nous apprenons qu’une personne de moins de 13 ans a fourni des informations à caractère personnel par l’entremise de notre site Web, nous fournirons des efforts raisonnables pour supprimer ces informations de nos bases de données.

Choix de ne pas partager vos informations à caractère personnel

Lorsque la loi nous oblige à recueillir vos informations à caractère personnel ou lorsque nous avons besoin de telles informations afin de vous fournir des produits et services, si vous ne fournissez pas ces informations lorsque nous vous les demandons (ou si vous demandez par la suite de les supprimer), nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos produits et services.  Nous vous indiquerons quelles informations vous devez fournir pour recevoir nos produits et services en les désignant au besoin par d’autres moyens appropriés.

Sécurisation de vos informations

La confidentialité de vos informations est d’une importance vitale pour nous.  Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables pour protéger vos informations à caractère personnel contre la perte, le mauvais usage, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction, et nous tenons compte des risques associés au traitement et à la nature de vos informations à caractère personnel.  Toutefois, veuillez noter qu’aucun système ne peut être sûr à 100 % et que nous n’assurons ni ne garantissons la sécurité des informations que nous recueillons.  Si vous avez des questions sur la sécurité de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à l’adresse : PRIVACY@BRAINCORPORATION.COM.

Informations à caractère personnel de nature sensible

Nous vous demandons de ne pas nous envoyer, et de ne pas divulguer, d’informations à caractère personnel sensibles sur notre site Web (p. ex. numéros de sécurité sociale, renseignements liés à la race ou à l’origine ethnique, opinions politiques, religion ou autres convictions, santé, caractéristiques biométriques ou génétiques, antécédents criminels ou appartenance syndicale).  Si vous nous envoyez ou divulguez des informations à caractère personnel sensibles, vous consentez à ce que nous les traitions et les utilisions conformément à la présente déclaration de confidentialité.  Si vous ne consentez pas à ce que nous traitions et utilisions de telles informations à caractère personnel sensibles, vous ne devez pas soumettre de telles informations à caractère personnel sensibles.

Transferts internationaux

Nous avons notre siège social aux États-Unis et nos utilisateurs, clients et agents peuvent être situés à l’extérieur des États-Unis.  Lorsque vous nous fournissez des informations à caractère personnel, ces informations à caractère personnel peuvent être envoyées par voie électronique à des serveurs situés à l’extérieur du pays ou du territoire où ils ont été saisis à l’origine.  De plus, ces informations peuvent être utilisées, stockées et traitées à l’extérieur de votre État, province, pays ou autre territoire où les lois sur la protection de la vie privée pourraient ne pas être aussi protectrices que celles de votre pays.

Intervention en cas d’atteinte à la protection des données

La sécurité de toutes les informations est de la plus haute importance pour nous. Nous utilisons des mesures de protection techniques et physiques pour protéger la sécurité de vos informations à caractère personnel contre toute divulgation non autorisée.  Nous utilisons une technologie de cryptage pour sécuriser les informations.  Nous faisons également tout notre possible pour nous assurer que seules les personnes et tiers nécessaires ont accès aux informations à caractère personnel.  Néanmoins, de telles mesures de sécurité ne peuvent empêcher toutes les pertes, utilisations abusives ou altérations des informations à caractère personnel, et nous ne sommes pas responsables des dommages ou des conséquences liés à de tels incidents dans toute la mesure permise par la loi.  En cas d’atteinte à la protection des données, nous vous aviserons de toute perte, mauvaise utilisation ou modification des informations à caractère personnel qui pourraient vous concerner.

Conservation de vos informations à caractère personnel

Nous conservons vos informations à caractère personnel lorsque nous avons un besoin légitime et permanent d’ordre commercial ou juridique de le faire.  Nos périodes de conservation varient selon le type de données concernées, mais de façon générale, pour déterminer la période de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données à caractère personnel, du risque potentiel de préjudice découlant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, de la nécessité de fournir de les services, de la nécessité contractuelle ou légale de conserver de telles données, des fins auxquelles nous traitons vos données à caractère personnel et de la possibilité de nous conformer à de telles fins par d’autres moyens, et des exigences légales applicables.

Lorsque nous n’avons aucun besoin commercial légitime et permanent de conserver vos informations à caractère personnel, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes ou, si cela n’est pas possible (par exemple, si vos informations à caractère personnel ont été stockés dans des archives de sauvegarde), nous conserverons vos informations à caractère personnel en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que leur suppression soit possible.  Nous n’avons pas l’obligation de conserver vos informations à caractère personnel pendant une période de temps précise.

Sites Web, services et applications de tiers

L’utilisation de notre site Web ou de nos services peut vous mettre diriger vers des sites Web, des services ou des applications de tiers.  Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou des informations à caractère personnel recueillies par ces moyens.  Les informations recueillies sont régies par la politique de confidentialité du site Web du tiers.  Toute interaction que vous avez avec ces sites Web, services ou applications tiers est hors de notre contrôle.  Lorsque vous affichez des informations par le biais de ces liens, les politiques de confidentialité et les politiques d’utilisation des cookies de ces sites Web s’appliquent directement.  Nous vous conseillons vivement de lire les politiques de confidentialité et de sécurité de tout site Web tiers avant de fournir vos informations à caractère personnel lorsque vous accédez à ces sites Web.

Utilisation de cookies et d’autres technologies

Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter des informations et améliorer votre expérience en ligne.  Un cookie est une petite quantité de données envoyée par un serveur Web à votre navigateur et stockée sur le disque dur de votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous consultez un site Web.  L’utilisation de cookies vise à enrichir votre expérience en ligne via les informations que vous fournissez.  Nous ne les utilisons pas à des fins de suivi, mais principalement à des fins statistiques, comme la date et l’heure d’accès, le domaine à partir duquel vous accédez à Internet et l’adresse Internet du site à partir duquel vous avez accédé à notre site.  Nous utilisons et stockons ces informations pour vous fournir des services en ligne plus personnalisés et adaptés, et pour rendre notre site Web plus pratique, utile, précieux et attrayant pour vous.

Nous utilisons deux grandes catégories de cookies : (1) les cookies internes, que nous envoyons directement à votre ordinateur ou appareil mobile et que nous utilisons pour reconnaître votre ordinateur ou appareil mobile lorsqu’il visite de nouveau notre site Web ; et (2) les cookies tiers, qui sont envoyés par des prestataires de services sur notre site Web et peuvent être utilisés par ces prestataires de services pour reconnaître votre ordinateur ou appareil mobile quand il visite d’autres sites Web.

Si vous décidez à tout moment de ne plus accepter les cookies de notre site Web pour l’une des raisons décrites ci-dessus, vous pouvez généralement demander à votre navigateur, en modifiant ses paramètres, de supprimer ou de cesser d’accepter les cookies, ou de vous demander avant d’accepter un cookie des sites Web que vous visitez.  Pour ce faire, consultez les informations techniques de votre navigateur (les instructions se trouvent généralement dans les sections « paramètres », « aide », « outils » ou « modification »).  De nombreux navigateurs sont configurés pour accepter les cookies jusqu’à ce que vous modifiiez vos paramètres.

Pour plus d’informations sur les cookies, notamment sur la façon de savoir quels cookies ont été installés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile et comment les gérer et les supprimer, visitez www.allaboutcookies.org.

Si vous n’acceptez pas nos cookies, il se peut que vous rencontriez des inconvénients ou que vous ne puissiez pas utiliser toutes les parties du site ou toutes les fonctionnalités du site.  Par exemple, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile et que vous ayez besoin de vous connecter chaque fois que vous visitez notre site Web.

Signaux d’interdiction de suivi

Certains navigateurs Internet peuvent être configurés pour envoyer des signaux « Ne pas suivre » aux sites Web en ligne que vous visitez.  Actuellement, nous ne répondons pas aux signaux « Ne pas suivre ». Pour en savoir plus sur de tels signaux, rendez-vous sur http://www.allaboutdnt.com.

Fournisseurs d’analyses tiers et serveurs publicitaires

Nous pouvons travailler avec certains tiers (y compris les annonceurs du réseau, les agences de publicité et les sociétés d’analyse) pour nous fournir des informations concernant le trafic sur notre site Web, pour diffuser des publicités, y compris nos publicités en ligne ailleurs, et pour nous fournir des informations concernant l’utilisation de notre site Web ou nos services et l’efficacité de nos publicités.  Ces tiers peuvent recueillir automatiquement des renseignements à votre sujet à l’aide de leurs propres cookies ou d’autres technologies, ou ils peuvent recueillir des informations de toute autre façon ou avoir accès à des renseignements sur vos visites sur notre site Web, votre adresse IP, votre FSI, le navigateur que vous utilisez pour visiter notre site Web et d’autres renseignements sur votre utilisation.  Les renseignements recueillis peuvent être utilisés, entre autres choses, pour diffuser de la publicité ciblée sur vos intérêts et pour mieux comprendre l’utilisation et la fréquentation de notre site Web et d’autres sites Web suivis par ces tiers.  Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur cette pratique et connaître vos possibilités de faire en sorte que ces informations ne soient pas utilisées par ces sociétés, vous pouvez visiter notre site : http://www.aboutads.info/choices (pour les utilisateurs de sites Web), http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp (pour les utilisateurs de sites Web), http://youronlinechoices.eu/ (pour les utilisateurs dans l’UE) ou http://youradchoices.com/appchoices (pour les utilisateurs d’applications mobiles).

Loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne

En vertu des articles 1798.83 - 1798.84 du Code civil de la Californie, les résidents de la Californie peuvent avoir le droit de demander un avis indiquant les catégories d’informations à caractère personnel que nous partageons et les coordonnées des personnes avec lesquelles nous partageons ces données.  Si vous êtes un résident de la Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez faire parvenir votre demande à l’adresse indiquée ci-dessous dans la section « Nous contacter ».

RGPD DE L’UE

En ce qui concerne le traitement de vos « données à caractère personnel » collectées accidentellement par nos produits et services dans la mesure où le Règlement général sur la protection des données de l’UE 2016/679 (RGPD) s’applique, nous agissons en tant que « responsable du traitement ».  Cela signifie que nous ne traitons vos données à caractère personnel que pour fournir à nos clients commerciaux les caractéristiques et toutes les fonctionnalités de nos produits et services de la manière décrite dans nos accords avec nos clients commerciaux.  Si vous avez des questions au sujet de nos pratiques liées au RGPD de l’UE, veuillez consulter nos coordonnées dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

Acceptation de l’utilisation et modifications de la présente déclaration de confidentialité

En visitant n’importe quelle partie de notre site Web ou en utilisant nos produits ou services, ou en nous fournissant autrement des informations à caractère personnel par quelque moyen que ce soit, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente déclaration de confidentialité.  Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment et de temps à autre.  La version la plus récente de cette déclaration de confidentialité est indiquée par la date de version située au bas de cette déclaration de confidentialité.  Toutes les mises à jour et modifications entrent en vigueur immédiatement moyennant notification, que nous pouvons donner par n’importe quel moyen, y compris, mais sans s’y limiter, l’affichage d’une version révisée de cette déclaration de confidentialité ou toute autre notification sur notre site Web.  Nous vous encourageons à consulter souvent notre déclaration de confidentialité pour vous tenir au courant des changements qui pourraient vous concerner.  En continuant d’utiliser notre site Web, nos services, nos produits ou en nous fournissant vos informations à caractère personnel (après l’affichage d’une déclaration de confidentialité révisée), vous acceptez les modalités de la déclaration de confidentialité révisée ; veuillez donc consulter la politique périodiquement pour connaître ses mises à jour.  Nos copies de cette déclaration de confidentialité stockées électroniquement ou de toute autre manière appropriée sont considérées comme étant des copies véridiques, complètes, valides, authentiques et exécutoires de la version de cette déclaration de confidentialité qui était en vigueur à chaque date respective à laquelle vous avez visité notre site Web.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires, si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous avez des préoccupations concernant la façon dont nous avons traité toute question de confidentialité, veuillez utiliser notre formulaire de contact pour nous envoyer un message.  Si vous ne recevez pas d’accusé de réception dans les délais prescrits ou si notre réponse n’est pas satisfaisante, vous pouvez également communiquer avec nous par courrier postal à l’adresse suivante :

Brain Corporation
Attn: Privacy Department
10182 Telesis Court
San Diego, CA 92121 (États-Unis)

Dernière mise à jour :   le 21 octobre 2019.

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