L'IA et la robotique permettent d'améliorer simultanément la sécurité et la productivité.

Bien que l'on pense généralement que la sécurité et la productivité sont incompatibles, de nouveaux robots dotés d'une intelligence artificielle prouvent le contraire. Ces machines effectuent des tâches répétitives telles que les contrôles d'inventaire et le nettoyage des sols, réduisant ainsi les accidents du travail tout en libérant le personnel pour le service à la clientèle. Pour les détaillants confrontés à une pénurie de main-d'œuvre et à une hausse des coûts, cette technologie offre un moyen de créer des magasins plus sûrs et d'accroître l'efficacité sans sacrifier l'un ou l'autre.