Declaración de privacidad de datos de Brain Corporation

Última actualización:   21 de octubre de 2019

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Brain Corporation (“Brain” o “nosotros”, “nos” o “nuestro”) toma muy en serio la privacidad de los datos.  Lea nuestra declaración de privacidad de datos para asegurarse de que está plenamente informado sobre esta importante área.  Cuando usa nuestros productos, servicios o sitio web, acepta estos términos que describen cómo usamos y protegemos la información que nos facilita.  Esta declaración de privacidad explica quiénes somos, qué datos recopilamos, cómo los recopilamos y por qué recopilamos sus datos personales cuando interactúa con nosotros a través del uso de nuestros productos y servicios, así como también cómo puede comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud.

Esta es una traducción al español de la versión en inglés de la Declaración de privacidad de datos de Brain: https://www.braincorp.com/data-privacy

En caso de discrepancias o contradicciones entre las dos versiones, la versión en inglés prevalecerá sobre esta versión en español.

Nuestra empresa

Somos una compañía de IA (inteligencia artificial) con sede en San Diego que se asocia con fabricantes de equipos comerciales y productos de electrónica para el consumo, para convertir sus productos operados manualmente en robots autónomos.  Nuestra tecnología representa la siguiente generación de cerebros artificiales para robots.  Estamos financiados por SoftBank Vision Fund y Qualcomm Ventures.  Para obtener más información o acceder a videos de nuestros robots, visite www.braincorp.com.

Información que recopilamos

Cuando usa nuestros productos, servicios o sitio web puede proporcionar información sobre usted, su compañía, empleado, empleador, su información de contacto, información de facturación, números de identificación, información sobre sus clientes y determinada información sobre los productos y servicios de Brain que ha comprado y la ubicación donde utiliza tales productos y servicios. Al proporcionarnos esta información usted acepta que Brain recopile y utilice todos esos datos tal como figura en nuestros Términos de uso y en esta declaración de privacidad.  Asimismo, podemos albergar y recibir datos en servidores nacionales e internacionales, incluidos de manera no taxativa servidores en los Estados Unidos. Podemos recopilar información de alguna de las siguientes maneras:

  • Cuando utiliza o completa nuestros formularios en nuestro sitio web, se comunica con nosotros por correo, teléfono, correo electrónico u otro servicio digital o solicita información o documentos.
  • Cuando usa nuestros servicios, nuestras aplicaciones de software o hace preguntas sobre nuestros servicios.
  • Cuando interactúa con los productos de Brain, los mensajes electrónicos o nuestro sitio web.
  • Desde otras fuentes, incluidas las bases de datos públicas, plataformas de redes sociales, socios conjuntos de marketing o programas, páginas web y terceros vendedores
  • Mediante sensores, incluidos los datos generados por los sensores de los productos Brain. Los datos de sensores proporcionan información crucial para permitir que los productos Brain naveguen en sus entornos.
  • Mediante datos telemáticos, incluidos los datos recopilados por nuestros módulos de navegación relativos al desempeño, uso, operación, condición, identificación, velocidad, odometría, uso de batería, funcionalidad del sistema, versión de software/firmware, ubicación, uso de software, datos relativos a la seguridad, cronograma de limpieza, mantenimiento y otra información para analizar el desempeño de los productos y servicios de Brain y para mejorarlos.
  • Mientras se realizan servicios a los productos de Brain, información recolectada por nosotros o nuestros socios para proporcionar mantenimiento continuo y servicios. Esta información puede incluir números de identificación, historial de reparaciones, retiradas de productos, boletines, facturas pendientes, quejas y comentarios y cualquier otra información relacionada con el historial de servicios de sus productos Brain.
  • Información fuera de línea recopilada durante reuniones con los representantes de Brain, visitas a nuestras oficinas, presentaciones realizadas por Brain, realización de pedidos y contactos con los departamentos de servicios, soporte o ventas de Brain. También podemos recibir la información que comparte con los socios de Brain.

Puede darnos su información personal cuando usa nuestros sitios web o se comunica con nosotros por correo, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto puede incluir cuando completa formularios en nuestros sitios web, solicita información o documentos que realizamos o distribuimos, o solicita información sobre nuestros productos y servicios. Las categorías de información personal que puede proporcionarnos incluyen lo siguiente:

  • Información de contacto: su nombre, apellido, dirección número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Comentarios y correspondencia: información que nos proporciona cuando responde a encuestas, participa en actividades de investigación de mercado, informa un problema con nuestros servicios, recibe soporte al cliente o se comunica con nosotros de alguna otra forma.
  • Información de uso: información sobre cómo utiliza nuestros productos y servicios y elige interactuar con nosotros, y la información asociada con cualquier contenido que sube a nuestro sitio web o nos envía de otra forma mediante nuestros servicios.
  • Información de marketing: sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing y sus métodos preferidos para tales comunicaciones.
  • Información de ubicación: información sobre su ubicación basada en tecnologías que incluyen GPS, dirección IP o conexiones con redes de Wi-Fi cercanas.

También podemos recopilar Información técnica sobre usted cuando visita nuestro sitio web que su navegador envía automáticamente cuando visita un sitio web.  “Información técnica” es información que por sí misma no identifica a una persona específica, pero que indirectamente podría usarse para identificarlo, tal como su dirección de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, lenguaje de navegador y otra información sobre su navegador, tipo de dispositivo utilizado para acceder a nuestro sitio web (incluido un dispositivo móvil) y la fecha y hora de su acceso.

Cómo usamos y compartimos su información

Podemos usar la información que recibimos de usted para nuestros intereses comerciales legítimos, incluidos los siguientes:

  • Para hacer que se cumplan nuestros Términos de uso y la ley vigente. Esto puede incluir desarrollar herramientas y algoritmos para ayudar a evitar violaciones
  • Para proteger los derechos y la seguridad de nuestros clientes, vendedores, proveedores y licenciatarios, así como nuestros empleados y representantes.

Asimismo, podemos usar la información que recibimos para los siguientes fines:

  • Para cumplir requisitos legales, incluido el cumplimiento de órdenes judiciales, solicitudes de divulgación válidas, citaciones válidas u otras obligaciones legales apropiadas.
  • Para proporcionar información a asesores, incluidos abogados y contadores, para cumplir con requisitos legales, contables y de seguridad.
  • Para litigar o defenderse en tribunales, arbitrajes o procedimientos legales similares.
  • Para responder a solicitudes legales realizadas por autoridades públicas, incluido el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o internacional o aplicación de la ley.
  • Para proporcionar, dar respaldo y mejorar nuestros servicios, podemos compartir su información con terceros.
  • Para responder sus preguntas y cumplir sus solicitudes.
  • Para evaluar sus comentarios y el desempeño de nuestros productos durante una evaluación en el lugar.
  • Para completar y cumplir compras y suscripciones.
  • Para proporcionar servicios relativos a los productos de Brain, incluidas recomendaciones de mantenimiento, consejos sobre rendimiento y proporcionar actualizaciones de software y hardware para los productos de Brain.
  • Para asesorar sobre información importante relacionada con la seguridad.
  • Para proporcionar información administrativa para usted, incluida información sobre los productos y servicios comprados por usted y cualquier cambio en nuestros términos, condiciones y políticas.
  • Para controlar el desempeño de nuestros productos y proporcionar servicios relativos a los mismos.
  • Para presentar productos y ofertas diseñados específicamente para usted.
  • Para proporcionar resúmenes de datos útiles relacionados con nuestros productos y servicios.
  • Para crear mapas y otra información agregada derivada de los sensores y datos telemáticos.
  • Para recomendar productos y servicios que podrían interesarle.
  • Para proporcionarle mensajes de marketing y publicidad, incluidos boletines informativos, anuncios, ofertas o información.
  • Para gestionar y comunicarnos con usted sobre productos y servicios, incluida la entrega de notificaciones relativas al servicio.
  • Para transferirla en conexión con una fusión, consolidación, adquisición, reorganización o venta de activos o en el caso de quiebra, en cuyo caso haremos todos los esfuerzos razonables para solicitar al receptor que cumpla esta declaración de privacidad.
  • Para los fines comerciales de Brain, incluido el análisis de datos, auditorías, el cumplimiento de nuestros términos y condiciones, desarrollo y modificación de nuevos productos y servicios, y otras actividades comerciales realizadas por usted.

Podemos crear datos agregados de su información personal y la información personal que recopilamos de otras personas. Estos datos agregados son anónimos y no revelan su identidad, de forma directa ni indirecta, y utilizamos datos anónimos para nuestros fines comerciales legales.  Por ejemplo, podemos usar tales datos agregados para entender cómo se usa nuestro sitio web para medir la popularidad y efectividad de nuestra presencia en línea y de páginas específicas en nuestro sitio web.  Podemos utilizar y compartir datos agregados y otra información anónima según nuestro criterio.

Por qué recopilamos información

Recopilamos datos para operar de manera efectiva y proporcionarle la mejor experiencia con nuestros productos y servicios.  Usted proporciona algunos de estos datos directamente.  En otros casos, los obtenemos grabando cómo interactúa con nuestros productos y servicios. Los datos son cruciales para construir robots más inteligentes y es lo que hace que nuestros productos sean posibles.  Usted nos ayuda a construir estos datos.  Los datos que sus robots generan alimentan nuestros algoritmos de aprendizaje de maquinaria, desarrollo de software, análisis de datos y pruebas.  Los datos también se usan para dar soporte a los productos y servicios que compra usando analítica de datos.  Sin la capacidad para aprovechar los datos a través de una amplia variedad de aplicaciones, tiendas y clientes, nuestros robots no serían capaces de desempeñarse como lo hacen hoy.

Recopilación de información de niños

Reconocemos la importancia de proteger la privacidad y seguridad de los niños.  Nuestro sitio web y servicios están dirigidos al público en general y no están dirigidos a niños.  No recopilamos deliberadamente información sobre niños menores de 13 años o menores definidos de alguna otra forma en las leyes o la normativa local sin el consentimiento verificable de sus padres.  Si sabemos que algún menor de 13 años ha proporcionado información personal mediante nuestro sitio web, haremos los esfuerzos razonables para eliminar la información de nuestras bases de datos.

Elección de no compartir su información personal

Si la ley exige que recopilemos su información personal o si necesitamos su información personal para proporcionarle productos y servicios, si usted no proporciona esta información cuando se la solicitamos (o si elige borrarla posteriormente), es posible que no podamos proporcionarle nuestros productos y servicios.  Le indicaremos qué información nos debe proporcionar para recibir nuestros productos y servicios al denominarla como requerida mediante otros medios adecuados.

Protección de su información

Mantener su información privada es de vital importancia para nosotros.  Tomamos las medidas técnicas y de organización apropiadas y razonables para proteger su información personal contra pérdidas, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, y tenemos en cuenta los riesgos que involucra el procesamiento y la naturaleza de su información personal.  No obstante tenga en cuenta que ningún sistema es 100% seguro y no garantizamos la seguridad de ninguna información que recopilamos.  Si tiene alguna pregunta acerca de la protección de su información personal, puede escribirnos a PRIVACY@BRAINCORPORATION.COM.

Información personal confidencial

Le pedimos que no nos envíe y que no divulgue ninguna información personal confidencial en nuestro sitio web (es decir, número de seguro social, información relativa a su origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, características biométricas o genéticas, antecedentes penales o asociación a sindicatos).  Si nos envía o divulga alguna información confidencial, nos está dando su consentimiento para que la procesemos y la utilicemos de conformidad con esta declaración de privacidad.  Si no da su consentimiento para que procesemos y utilicemos dicha información personal confidencial, no debe enviarla.

Transferencia internacional

Tenemos nuestra sede central en los Estados Unidos y nuestros usuarios, clientes y agentes pueden estar ubicados fuera de los Estados Unidos.  Cuando nos proporciona su información personal, esa información puede ser enviada electrónicamente a nuestros servidores fuera del país o jurisdicción donde la información se ingresó originalmente.  Asimismo, esa información puede ser potencialmente usada, almacenada y procesada fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde es posible que las leyes de privacidad no ofrezcan el mismo nivel de protección que las de su jurisdicción.

Respuesta a violación de datos

La seguridad de toda la información es de suma importancia para nosotros. Utilizamos medidas preventivas técnicas y físicas para proteger la seguridad de su información personal de divulgaciones no autorizadas.  Utilizamos tecnología de encriptación para mantener segura la información.  También hacemos todo lo posible para que solamente la gente y los terceros necesarios tengan acceso a la información personal.  No obstante, tales medidas de seguridad no pueden evitar todas las pérdidas, uso indebido o alteración de la información personal y no somos responsables por daños o responsabilidades relativas a tales incidentes en la mayor medida permitida por la ley.  En caso de una violación de datos, le notificaremos cualquier pérdida, uso indebido o alteración de la información personal que le pueda afectar.

Retención de su información

Retenemos su información personal cuando tenemos un negocio en curso legítimo o la necesidad legal de hacerlo.  Nuestros periodos de retención variarán dependiendo del tipo de datos involucrados, pero generalmente para determinar el periodo apropiado de retención para información personal, consideramos la cantidad, naturaleza y confidencialidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por uso no autorizado o divulgación de su información personal, si es necesario prestar servicios, si hay una necesidad legal o contractual de retener los datos, los fines para los que procesamos su información personal y si podemos lograr esos fines mediante otros medios y los requisitos legales aplicables.

Cuando no tenemos la necesidad legal comercial legítima en curso para retener su información personal, la borraremos o la haremos anónima o si eso no es posible (por ejemplo, su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos su información personal de manera segura y la aislaremos de procesamientos posteriores hasta que sea posible el borrado.  No tenemos la obligación de retener su información personal durante un periodo específico.

Sitios web, servicios y aplicaciones de terceros

Al utilizar nuestro sitio web o servicios puede haber enlaces con sitios web, servicios y aplicaciones de terceros.  No controlamos y no somos responsables de prácticas de privacidad o información personal recopilada mediante esos medios.  La información recopilada se rige mediante la política de privacidad del sitio web de esos terceros.  Cualquier interacción que tenga con esos sitios web o aplicaciones de terceros está fuera de nuestro control.  Cuando proporciona información mediante tales enlaces, la política de privacidad y las políticas de uso de cookies de esos sitios web se aplicarán directamente.  Le instamos a que lea las políticas de privacidad y seguridad de cualquier sitio web de terceros antes de proporcionar su información personal al acceder a tales sitios.

Uso de cookies y otras tecnologías

Podemos usar cookies para recopilar información y mejorar nuestra experiencia en línea.  Una cookie es una pequeña cantidad de datos enviados desde un servidor de la red a su navegador y que se almacena en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil cuando está viendo un sitio web.  El uso de cookies está diseñado para aumentar su experiencia en línea mediante la información que usted proporciona.  No las utilizamos con fines de rastreo, más bien se usan principalmente por razones estadísticas, es decir, la fecha y hora del acceso, el dominio desde el que accede a Internet, la dirección de Internet del sitio web desde el que se conectó a nuestro sitio web.  Utilizamos y almacenamos esta información para proporcionarle servicios en línea personalizados y a medida y para hacer que nuestro sitio web sea más conveniente, útil, valioso y atractivo para usted.

Usamos dos amplias categorías de cookies: (1) cookies de origen, que son introducidas directamente por nosotros en su computadora o dispositivo móvil, que utilizamos para reconocer su computadora o dispositivo móvil cuando vuelve a visitar nuestro sitio web; y (2) cookies de terceros, que son introducidas por prestadores de servicios en nuestro sitio web y que pueden ser utilizadas por ellos para reconocer su computadora o dispositivo móvil cuando visita otro sitios web.

Si en algún momento decide que ya no desea aceptar cookies de nuestro sitio web para cualquiera de los fines descritos anteriormente, entonces normalmente puede indicar a su navegador, cambiando su configuración, que elimine o deje de aceptar cookies o que le solicite antes de aceptar una cookie de los sitios web que visita.  Para hacerlo, consulte la información técnica de su navegador (las instrucciones generalmente se encuentran en “configuración”, “ayuda”, “herramientas” o “editar”).  Muchos navegadores están configurados para aceptar cookies hasta que usted cambie la configuración.

Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies han sido enviadas a su computadora o dispositivo móvil y cómo manejarlas y borrarlas, visite www.allaboutcookies.org.

Si no acepta nuestras cookies, puede experimentar algunos inconvenientes o es posible que no pueda utilizar todas las partes de nuestro sitio web o todas sus funcionalidades.  Por ejemplo, es posible que no podamos reconocer su computadora o dispositivo móvil y posiblemente deba conectarse cada vez que visite nuestro sitio web.

Señales de no rastrear

Algunos navegadores de internet se pueden configurar para que envíen señales de “No rastrear” a los sitios web que visita.  Actualmente no respondemos a las señales de “No rastrear”. Para obtener más información acerca de las señales de “No rastrear”, visite http://www.allaboutdnt.com.

Proveedores de analítica y servidores de anuncios de terceros

Podemos trabajar con terceros (incluidos publicistas de redes, agencias de publicidad y compañías de analítica) para que nos proporcionen información referente al tráfico en nuestro sitio web, para proveer publicidad, incluida nuestra publicidad en otros sitios en línea, y para que nos proporcionen información sobre el uso de nuestro sitio web o servicios y la efectividad de nuestra publicidad.  Estos terceros pueden recopilar automáticamente información sobre usted utilizando sus propias cookies u otras tecnologías o pueden recopilar o tener acceso de otra manera a la información sobre sus visitas a nuestro sitio web, su dirección IP, su ISP, el navegador que usa para visitar nuestro sitio web y otra información de uso.  La información recopilada puede utilizarse, entre otras cosas, para proporcionar publicidad dirigida a sus intereses y para entender mejor el uso y las visitas a nuestro sitio web y otros sitios web rastreados por estos terceros.  Si desea tener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones para que estas compañías no utilicen esta información, puede visitar: http://www.aboutads.info/choices (para usuarios de sitios web), http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp (para usuarios de sitios web), http://youronlinechoices.eu/ (para usuarios en la UE), o http://youradchoices.com/appchoices (para usuarios de aplicaciones móviles).

Ley de protección de la privacidad en línea de California

En virtud de los artículos 1798.83 - 1798.84 del Código Civil de California, los residentes de California pueden tener derecho a solicitar una notificación que identifique las categorías de información personal que compartimos y la información de contacto de aquellos con quienes compartimos tales datos.  Si usted es un residente en California y quisiera hacer tal solicitud, envíe su solicitud a la dirección que aparece más adelante en la sección “Información de contacto”.

EU GDPR

Con respecto al procesamiento que realizamos de sus “datos personales” recopilados de manera casual por nuestros productos y servicios en la medida que el Reglamento General de Protección de Datos (EU) 2016/679 (GDPR) sea aplicable, actuamos como un “Procesador”.  Eso significa que solo procesamos sus datos personales para proporcionar a nuestros clientes comerciales características y funcionalidades completas de nuestros productos y servicios de la manera descrita en nuestros acuerdos con nuestros clientes comerciales.  Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas relacionadas con EU GDPR, vea nuestra información de contacto en la sección de “Información de contacto” que figura más adelante.

Aceptación de uso y cambios de esta Declaración de privacidad

Al visitar cualquier parte de nuestro sitio web o utilizar nuestros productos o servicios, o al proporcionarnos de alguna otra forma información personal por cualquier medio, acepta y otorga su consentimiento a las prácticas descritas en esta declaración de privacidad.  Podemos modificar esta declaración de privacidad oportunamente y en cualquier momento.  La versión más reciente de esta declaración de privacidad se refleja en la fecha de versión que se encuentra al pie de esta declaración de privacidad  Todas las actualizaciones y modificaciones entran en vigencia inmediatamente con su notificación, que podemos proporcionar por cualquier medio, incluyendo de manera no taxativa, la publicación de una versión revisada de esta declaración de privacidad u otra notificación en nuestro sitio web.  Le pedimos que revise nuestra declaración de privacidad a menudo para estar informado de los cambios que le pueden afectar.  Su uso continuado de nuestro sitio web, servicios, producto o al proporcionarnos de otra manera su información personal (después de la publicación de una declaración de privacidad revisada) significa que acepta y está de acuerdo con los términos de la declaración de privacidad revisada, de manera que verifique la política periódicamente para ver las actualizaciones.  Nuestras copias electrónicas o de otro modo debidamente almacenadas de esta declaración de privacidad se consideran copias fieles, completas, válidas, auténticas y exigibles de la versión de esta declaración de privacidad que estaba vigente en cada fecha respectiva que usted visitó nuestro sitio web.

Información de contacto

Si tiene preguntas o comentarios, si quisiera ejercer sus derechos o si tiene dudas sobre la manera en la que hemos manejado algún asunto de privacidad, utilice el Formulario de contacto para enviarnos un mensaje.  Si no recibe un acuse de recepción oportuno después de su envío o si la respuesta no es satisfactoria para usted, puede escribirnos por correo postal a:

Brain Corporation
Attn: Privacy Department
10182 Telesis Court
San Diego, CA  92121

Última actualización:   21 de octubre de 2019

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