Brain Corp Data Privacy Statement

Last Updated:  July 17, 2019

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​このプライバシー ステートメントは、英語版のプライバシー ステートメント (https://www.braincorp.com/data-privacy)をお客様の参考のために和訳したも のであり、本和訳版と英語版のプライバシー ステートメントの間に内容の相違や矛盾があ る場合には、英語版が本和訳版に優先するものとします。

当社はデータのプライバシーを非常に重視しています。このプライバシー ステートメント (以下「本プライバシー ステートメント」といいます)では、Brain Corp (以下 「Brain」といいます) が、お客様とのやり取りや当社の製品およびサービスを通じて、ど のような個人データをお客様から収集し、そのデータをどのように使用するのかを説明しま す。

本プライバシー ステートメントの詳細をお読みになり、十分に理解してください。本プラ イバシー ステートメントは、お客様から提供された情報を当社がどのように使用し保護す るかを説明することを目的としています。お客様は、当社の製品とサービスを利用すること により、本プライバシー ステートメントに同意したことになります。当社によるお客様の 個人情報の取り扱いに関してご質問やご不明な点がある場合は、「お問い合わせ」の項に記 載されている連絡先までお問い合わせください。

当社について

当社は、米国サンディエゴに本社を置く AI 企業で、業務用機器や家電製品のメーカーと提 携し、手動操作が必要な提携先の製品を自律的に動くロボットに作り替えています。当社の テクノロジーは次世代のロボットのための人工知能の代表です。当社は、SoftBank Vision Fund 社と Qualcomm Ventures 社から資金提供を受けています。当社の情報またはロボット の紹介ビデオ等については、HTTP://WWW.BRAINCORP.COM をご覧ください。

当社が情報を収集する理由

当社は、データを収集しそれを活用することで効果的にビジネスを運営し、使い勝手のよい 製品やサービスをお客様に提供します。活用するデータの一部は、お客様から直接収集させ ていただくものも含まれます。お客様から収集するデータの中には当社の製品やサービスを 利用することによって記録されるものもあります。これらのデータは、より優秀なロボット を開発するために非常に重要であり、これらのデータがなくては当社のロボットは開発でき ません。お客様のご協力無しでは、このようなデータを構築することは出来ません。お客様 のロボットが生成するデータは、当社の機械学習アルゴリズム、ソフトウェア開発、データ 分析、および試験に提供されます。このデータは、データ分析を通じて、お客様が購入した 製品のサポートにも使用されます。多種多様なアプリケーション、店舗、そしてお客様を通 じて入手したデータがなければ、当社のロボットは現在のような優れた性能を発揮すること は出来ないでしょう。

当社が収集する情報

お客様は、当社の製品やサービスを利用する際、お客様の個人情報、会社名、従業員または 雇用主の名前、連絡先情報、課金情報、ID 番号、お客様の顧客に関する情報、お客様が購 入した Brain の製品やサービスに関する特定の情報、それらの製品やサービスの使用場所 に関する情報を提供する場合があります。

当社は、これらのデータを収集する前に、個人情報の提供が任意であるかどうか通知し、任 意の場合は情報を提供しないことによる影響についてもお知らせします。お客様は、これら のデータを当社に提供することより、これらの情報が当社の利用規約および本プライバシ ー ステートメントに基づいて収集、使用、開示されることに同意したことになります。

また、当社は、米国内外のサーバーでデータを処理および受信する場合があります。

当社は以下の情報を収集する場合があります。

  • 当社の Web サイト、自律サービス、カスタマー サービスへのお問い合わせ、ソフトウ ェア アプリケーション、Brain 製品、電子メールのメッセージ、その他のデジタル サ ービスを含む、当社の製品およびサービスを通じて収集できる情報。
  • 公開データベース、ソーシャル メディア プラットフォーム、共同販売パートナー、共 同販売プログラム、Web ページ、第三者機関など、その他のソースを通じて収集できる 情報。
  • Brain 製品のセンサーによって生成されるデータなど、センサーを通じて収集できる情 報。センサーからのデータは、Brain 製品がその周囲を移動する際の重要な情報です。
  • Brain 製品のパフォーマンスを分析したり、Brain の製品やサービスを改善したりする ために当社のナビゲーション モジュールによって収集される、パフォーマンス、使用 状況、運転、状態、ID、速度、走行距離、バッテリ使用率、システム機能、ソフトウェ アやファームウェアのバージョン、位置、ソフトウェア使用状況、安全関連データ、清 掃スケジュール、メンテナンスなどに関するデータを含むテレマティクス データ。
  • ご使用の Brain 製品にメンテナンスサービスを提供する際に当社または当社のパート ナーが収集できる情報を含む、サービス提供時に収集する情報。この情報には、ID 番 号、修理履歴、未実施のリコール内容、未払いの請求額、クレームやフィードバック、 および Brain 製品のサービス履歴に関連するその他の情報を含む場合があります。
  • Brain の担当者との会議、当社オフィスへの訪問、Brain によるプレゼンテーション、 製品やサービスの発注、Brain のカスタマー サービスや販売部門との接触の際に収集 する情報を含む、オフラインで収集する情報。また、お客様とやり取りする Brain の パートナーを通じて、お客様の情報を入手する場合もあります。


当社によるお客様の情報の使用方法

当社は、お客様から入手した個人情報を、以下のような正当なビジネス上の目的で使用する 場合があります。

当社の利用規約および適用される法律の遵守を実現するため。これには、違反の防止に役立 つツールやアルゴリズムの開発が含まれる場合があります。

お客様、ベンダー、サプライヤー、ライセンシーおよび当社自体の権利を保護し、安全を確 保するため。

また、入手した情報を以下の目的に使用する場合があります:

  • 裁判所命令、正当な証拠開示要求、正当な召喚、および該当するその他の法的規制の遵 守を含む、法的要求事項を満たすため。
  • 当社が法律、会計、またはセキュリティに関する要求事項を遵守するのを支援する弁護 士や会計士などのアドバイザーに情報を提出するため。
  • 裁判、仲裁、または類似の法的手続きの実施および弁護のため。
  • 国内のまたは国際的な保安上または法執行上の要求事項を満たすことを含む、公権力に よる法的な要求に応えるため。
  • 当社のサービスを提供、サポート、および改善するため。当社はお客様の情報を第三者 と共有する場合があります。
  • お客様からのお問い合わせに対処したり、お客様の要求を実現したりするため。
  • 現場対応中に当社製品のフィードバックおよびパフォーマンスを評価するため。
  • 購入や申し込みを完了および履行するため。
  • サービスに関する助言やパフォーマンス向上のヒントの提供、Brain 製品への更新デー タの提供など、Brain 製品にサービスを提供するため。
  • 安全性に関連する重要な情報を通知するため。
  • お客様が購入した当社の製品やサービスに関する情報、当社の規約、条件、およびポリ シーの変更などの管理情報をお客様に送信するため。
  • 当社製品のパフォーマンスを監視したり、当社製品に関連するサービスを提供したりす るため。
  • お客様に合わせて特別にカスタマイズした製品やサービスを提供するため。
  • 当社の製品やサービスに関連する有用な概要データを提供するため。
  • センサー データおよびテレマティクス データから得られたマップやその他の集計情報 を作成するため。
  • データ分析、監査、当社の規約および条件の履行、製品やサービスの新規開発および変 更、当社が実施するその他のビジネス活動など、Brain のビジネス上の目的のため。


お客様の情報の保護

当社は、お客様の個人情報を、喪失、不正使用、不正アクセス、不正開示、改変、破壊から 保護するために、技術的および組織的な対策を適切かつ合理的に実施し、お客様の個人情報 の処理およびそれらの情報が持つ特性に伴うリスクを考慮します。お客様の個人情報の保護 に関するご質問がある場合は、PRIVACY@BRAINCORPORATION.COM​ までお問い合わせください。

当社は、お客様の個人情報を以下の方法で保護します。

  • 電子データを送信または保存する場合、鍵長128 ビット以上の暗号鍵を使用してデータ を暗号化します。
  • 当社従業員向けのセキュリティ ガイドラインを規定し、物理的、組織的、管理的、お よび技術的な制限を適用します。お客様の機密情報へのアクセスは、必要最低限の範囲 でのみ可能とします。
  • Brain を支援する第三者が「当社によるお客様の情報の使用方法」の項に従ってお客様 のデータを使用する際、当社はデータへのアクセス権を第三者に付与します。当社は、 そのような第三者との間で機密保持契約を締結し、また当該第三者にセキュリティ対策 をとることを要求しています。
  • 当社のテクノロジー インフラに重大なセキュリティ上の欠点がないか確認するために 、独立の第三者による侵入テストを実施しています。
  • 必要な場合、当社はデータを集約して匿名化します。


お客様の情報の保持

当社は、ビジネス上または法律上の継続的かつ正当な理由がある場合に、お客様の個人情報 を保持します。保持期間は関連するデータの種類により異なりますが、一般的に、当社は以 下の基準に従って保持期間を決定します。

  • 法律上または契約上、データを保持する必要があるかどうか
  • 当社のサービスを提供するために、そのデータが必要かどうか


お客様の個人情報を保持するビジネス上の継続的かつ正当な理由がない場合、当社は、その 個人情報を削除または匿名化します。削除または匿名化できない場合 (たとえば、お客様の 個人情報がバックアップ アーカイブに保存されている場合)、当社は、削除できるようにな るまで、お客様の個人情報を安全に保存し、それ以上処理されないよう隔離します。当社は 、お客様の個人情報を特定の期間にわたって保持する義務を負いません。

本プライバシー ステートメントの変更

当社は、本プライバシー ステートメントを随時変更する場合があります。本プライバシ ー ステートメントの最新版は、本プライバシー ステートメントの上部にある日付で示さ れます。すべての更新と変更は、本プライバシー ステートメントの改訂版またはその他の 通知を当社 Web サイトに投稿したり、その他の任意の方法で当社が通知した時点で直ちに 有効になります。お客様に影響のある可能性がある変更についての情報を常に入手するため に、本プライバシー ステートメントを頻繁に確認することをお勧めします。当社は本プラ イバシー ステートメントの各版を電子的方法または他の適切な方法で保存しており、お客 様が当社 Web サイトにアクセスした日に有効であった版は、その時点で正確、完全、有効 、本物で強制力のあるプライバシー ステートメントとみなされます。

お問い合わせ

ご質問やご意見がある場合、または当社によるプライバシーに関する事項の取り扱いについ て、ご不明な点がある場合は、お問い合わせフォームを使用してメッセージを当社に送信し てください。また、下記の連絡先まで郵便や電子メールで当社に問い合わせることもできま す。

Brain Corporation
Attn:
Privacy Officer
10182 Telesis Court
San Diego, CA  92121

PRIVACY@BRAINCORPORATION.COM

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